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Como Mercado Livre reinventou espaço de trabalho com conceito híbrido

Manager of Real Estate da empresa compartilha detalhes da reforma da Melicidade.

Por Natalia Gonçalves
Produção de Léa Lobo

Como Mercado Livre reinventou espaço de trabalho com conceito híbrido

Foto: Divulgação


Com projeto inspirado do Vale do Silício, a sede do Mercado Livre no Brasil é referência em sustentabilidade. Desde 2016, ano em que realizaram um retrofit das instalações, o espaço de trabalho foi entendido como uma forma de encantar talentos, mas também de aproximar parceiros e clientes. Após a pandemia de Covid-19, surgiu a necessidade de adaptar esse espaço para os novos modelos de trabalho, com a promoção da flexibilidade.

Segundo Sabrina Espinós, Manager of Real Estate do Mercado Livre, a criação de um espaço de trabalho colaborativo enfrentou desafios em relação a integração de tecnologias para comunicação eficiente, a adaptação do layout para suportar o trabalho flexível e a manutenção da cultura organizacional. “Superamos esses desafios implementando móveis modulares e áreas de trabalho flexíveis, promovendo encontros regulares e atividades e reuniões informais, além de usar ferramentas de gerenciamento de projetos e feedback contínuo para monitorar e apoiar o desempenho e o bem-estar dos funcionários”, conta.

Assim, as necessidades dos colaboradores, escutadas por meio de pesquisas e feedbacks contínuos, resultaram em áreas de coworking, salas de reunião informais, e espaços para promover a mobilidade. Nessa nova reforma, a principal inspiração do design foi a hospitalidade de alto padrão encontrada em hotéis boutique. “Esta inspiração se manifesta na escolha de móveis confortáveis e elegantes, na atenção aos detalhes estéticos e na criação de espaços multifuncionais que promovem tanto a colaboração quanto a privacidade”, destaca Sabrina.


Como Mercado Livre reinventou espaço de trabalho com conceito híbrido


Conforme a Manager of Real Estate, a estratégia utilizada para entregar o projeto dentro do prazo e do orçamento foi:

1. Gestão de Projetos: implementação de cronogramas detalhados e responsabilidades claras, com o apoio do time regional, da Acampoi Arquitetura, responsável pelo desenho e projetos arquitetônicos desse espaço, e da Karen Schneider, arquiteta do Mercado Livre;
2. Revisões de Progresso: realização de reuniões semanais para monitorar o andamento das obras e ajustar estratégias, com execução da Lar Construtora. Nessa e nas próximas etapas, houve o apoio fundamental da equipe técnica, representados pela Izildinha Piccoli, gerente de projetos, pelo Geildo Júnior, da equipe de Facilities, e pelo Alexandre Ferraz, supervisor de Real Estate, Projetos e Facilities;
3. Planejamento Financeiro e Controle de Custos: estabeleceu-se um orçamento detalhado com margens de contingência e monitoramos todos os gastos;
4. Execução em Fases: planejamento da execução em fases para minimizar o impacto nas operações diárias e resolver problemas antecipadamente;
5. Flexibilidade e Adaptabilidade: manutenção de uma abordagem flexível para ajustar planos e alocar recursos conforme necessário.
    
A colaboração entre a equipe FM e os arquitetos e os gestores da obra, como ressalta Sabrina, foi essencial para assegurar que todas as necessidades e visões fossem integradas de forma harmoniosa no projeto final da Melicidade. O Facility Manager da operação, Alexandre Ferraz, contribuiu com o entendimento das operações no dia a dia, assim como, com insights das necessidades práticas do espaço de trabalho híbrido. Os arquitetos, sob orientação da Karen Schneider e do time regional, contribuíram com expertise em design para criar ambientes esteticamente agradáveis e funcionais, alinhados com a cultura e identidade da empresa. 

Confira mais fotos do projeto


Como Mercado Livre reinventou espaço de trabalho com conceito híbrido

Foto: Divulgação


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