Por Léa Lobo

Com o avanço do trabalho híbrido, as empresas enfrentam o desafio de otimizar seus espaços de forma eficiente e estratégica. Para entender melhor como essa transformação está acontecendo, conversamos com Mário Verdi, CEO da Deskbee, líder em soluções tecnológicas para gerenciamento de escritórios e espaços flexíveis. A empresa desenvolve plataformas que facilitam a reserva de mesas, salas de reunião e outros recursos corporativos, promovendo um ambiente de trabalho mais eficiente e colaborativo.

Como a Deskbee se adaptou ao crescimento do modelo de trabalho híbrido nos últimos anos, e quais são os principais desafios que vocês enfrentaram nesse processo?

Logo após a pandemia, a adesão ao modelo híbrido acelerou quase 20 anos em apenas dois, forçando as empresas a revisarem seus espaços e estratégias de Facilities e Real Estate. Tivemos que apoiar os clientes em três fases principais: Adoção, Otimização e Inteligência.

Na fase de Adoção, o foco era garantir uma experiência funcional para os colaboradores, com sistemas de reserva de mesas, salas e controle de acesso. Depois, na Otimização, ajudamos as empresas a ajustarem o uso dos espaços, organizando equipes por setores, definindo regras para reservas e gerenciando convidados. Já na etapa de Inteligência, usamos dados para ajudar os gestores a compreenderem o novo papel do escritório, que passou a ser uma tecnologia por si só. Hoje, nosso painel permite aos gestores de Facilities controlar e planejar todos os aspectos do workplace.

Quais tecnologias emergentes estão explorando para aprimorar ainda mais a experiência de gerenciamento de escritórios e espaços de trabalho?

Estamos à frente com soluções como o Deskbee Mobile ID, que utiliza a tecnologia HID Identity Positioning. É uma credencial digital substituta do crachá físico, funcionando com NFC para liberação de portas e Bluetooth para monitorar a ocupação. Isso permite, por exemplo, que empresas reduzam custos com crachás plásticos. Além disso, o dashboard do Mobile ID oferece dados de uso de espaços, ajudando a otimizar a gestão dos ambientes. A IoT também tem sido essencial para soluções como abertura automática de lockers e check-in automático em salas, reduzindo a prática de 'reservas fantasma' e aumentando a eficiência.

Poderia compartilhar um caso de sucesso onde as soluções ajudaram a transformar a eficiência de um cliente no uso de seus espaços corporativos?

A XP Investimentos, nossa parceira desde 2020, é um excelente exemplo. No escritório da XP, a demanda por mesas e salas de reunião é alta, então implementamos um sistema que organiza o uso dos espaços, com alocação específica para cada setor e flexibilização para áreas open space. Com o módulo de reserva de salas, eliminamos reservas ineficazes e aumentamos a disponibilidade. A plataforma ainda gerencia os chamados e a solicitação de catering, tendo registrado quase 1.000 pedidos no primeiro mês. A XP continua adicionando módulos para melhorar a experiência dos colaboradores e a gestão dos espaços.

Como você enxerga a evolução do ambiente de trabalho flexível nos próximos cinco anos, e como estão se preparando para atender a essas futuras demandas?

Acreditamos que o trabalho flexível evoluirá em cinco pilares: personalização, integração, acessibilidade, sustentabilidade e inovação. Vamos oferecer ferramentas cada vez mais personalizadas, integradas e acessíveis. Além disso, nossa parceria com o Guiaderodas reflete nosso compromisso com a inclusão, enquanto nossos módulos de análise de dados apoiarão práticas de sustentabilidade. Também estamos lançando a comunidade FlexFuture, um espaço para gestores de Facilities discutirem tendências e trocarem experiências. Essa troca será fundamental para a evolução contínua da nossa plataforma.

​Quais são os principais fatores que diferenciam a Deskbee de outras plataformas de mercado?

O que nos diferencia é nossa abordagem holística ao escritório como tecnologia. Não é apenas sobre reservas; é uma gestão integrada e colaborativa. Nossa experiência em quase 30 países nos permite entender as necessidades do modelo híbrido de maneira única. Hoje, somos a plataforma número um no Brasil e queremos nos tornar o 'Controle Remoto do Escritório', sendo um verdadeiro hub de soluções.

Fale-nos sobre a repaginação da marca e a importância dessa mudança.

A maturidade que atingimos nos últimos anos pedia uma atualização visual. Com mais de 400 empresas e quase 400 mil usuários em 28 países, queríamos uma identidade que refletisse nossa solidez. Contamos com Fábio Haag, um dos maiores tipógrafos do mundo, para desenvolver a nova tipografia, enquanto o redesenho do nosso logo reflete nosso DNA tecnológico. Isso fortalece a Deskbee como uma marca recomendada e confiável entre os Facility Managers no Brasil."

Nesta entrevista Mário Verdi destacou que a Deskbee é mais que uma solução tecnológica; é uma parceira estratégica para empresas que buscam transformar o gerenciamento de seus espaços de trabalho, mantendo-se à frente das mudanças e das exigências do novo mundo corporativo. Com uma combinação de inovação, sustentabilidade e acessibilidade, a empresa está pavimentando o futuro do ambiente de trabalho flexível, ajudando empresas a otimizarem o uso de seus espaços e aprimorarem a experiência dos colaboradores.