Por Léa Lobo

A LESS, marca que surgiu há dois anos com o DNA da RL Higiene – empresa com quase 50 anos de tradição no setor de limpeza profissional – está pronta para dar um passo significativo em sua trajetória.

Em 6 de setembro de 2024, a LESS inaugurou sua primeira loja física, localizada na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1826, em São Paulo, prometendo transformar a experiência de compra para clientes corporativos e comerciais neste novo ponto físico.

Conhecida por atuar exclusivamente no ambiente online desde sua criação, a LESS conquistou a confiança do mercado com sua proposta de oferecer soluções de limpeza sustentáveis e eficientes, que atendem às demandas de diferentes segmentos, como clínicas, consultórios, academias, pet shops, restaurantes e escritórios.

Agora, com a abertura da loja física, a empresa busca estreitar ainda mais o relacionamento com seus clientes, oferecendo uma experiência personalizada e focada na conscientização e capacitação dos consumidores sobre o impacto ambiental dos produtos de limpeza.

A proposta da loja física é proporcionar aos visitantes – incluindo gestores de negócios e profissionais do setor B2B – uma imersão nas práticas de limpeza sustentável. O espaço foi pensado para exibir uma ampla gama de produtos que aliam alta performance e baixo impacto ambiental, como desinfetantes concentrados, limpadores multiuso e equipamentos ergonômicos, com o compromisso de reduzir resíduos e otimizar a eficiência dos recursos utilizados.

Além da venda direta, a loja também atuará como um centro de orientação, onde os clientes podem obter consultoria personalizada, montar kits sob medida para suas necessidades e conhecer de perto as tecnologias e soluções inovadoras oferecidas pela marca.

A inauguração da loja representa um marco para a LESS, reforçando seu compromisso com a sustentabilidade e a excelência. Segundo Ricardo Vacaro, CEO da holding RL, a ideia é fazer com que cada visita seja uma oportunidade de vivenciar a filosofia “menos impacto, mais eficiência”, conceito que norteia a seleção de produtos e a forma como a marca se posiciona no mercado.

Para sensibilizar o cliente de forma lúdica, a loja exibe um contêiner com 400 embalagens plásticas azuis, representando a quantidade de plástico que seria descartada ao usar produtos convencionais. No entanto, esse volume pode ser substituído por apenas uma única embalagem de um limpador multiuso concentrado, que pode ser diluído para render a mesma quantidade de uso, mostrando que uma única embalagem pode substituir o equivalente a 400 embalagens convencionais.

Para Enrico Vacaro, Head da LESS, os clientes que visitarem o novo espaço terão acesso a ofertas exclusivas e poderão explorar soluções que antes eram conhecidas apenas de maneira digital. A expectativa é que a loja se torne um ponto de referência para profissionais que buscam aliar responsabilidade ambiental e alta performance em seus negócios. Para ele, a inauguração da loja física marca o início de um novo capítulo. Mais do que vender produtos de limpeza, a empresa quer transformar a forma como seus clientes cuidam de seus negócios e do meio ambiente, com a missão de levar ao mercado a expertise de quem entende de limpeza profissional, oferecendo produtos que realmente fazem a diferença.

A loja física é uma oportunidade para consumidores do setor B2B se conectarem de forma mais direta com a marca e entenderem como suas soluções podem transformar a limpeza e a gestão de recursos de seus negócios.