Para ajudar no processo de profissionalização do setor de facility management, foi elaborada a ISO 41.001, primeiro padrão de gênero para gerenciamento de facilities. No mundo, são quase oitenta empresas certificadas pela norma, mas a Sodexo foi uma das primeiras a buscar os requisitos no Brasil. "Foi um prazer ser um dos pioneiros nesse caminho", afirma Satoshi Yadoya, diretor da plataforma facilities da Sodexo On-site.

Com 20 anos de atuação no setor de facility management, Yadoya possui amplo conhecimento sobre sustentabilidade, workplace e bem-estar, principais assuntos do último InfraTalks. Em entrevista concedida à jornalista Léa Lobo, o executivo comenta sobre as grandes mudanças que aconteceram nos últimos anos no setor. Por exemplo, a aproximação do facility management com as estratégias de negócio e o processo de profissionalização, cada vez maior, tanto do setor quanto de prestadores de serviços.

Quais são as consequências dessas mudanças para o mercado? No processo de profissionalização do FM, qual a importância das novas tecnologias? Como evidenciar o valor do facility manager dentro das grandes corporações?​