Por Redação

À medida que o facility management ganha relevância estratégica em diferentes regiões do mundo, cresce também o interesse em entender como funciona a profissão fora do Brasil. Afinal, a experiência acumulada em operações corporativas, gestão de contratos, manutenção, workplace e infraestrutura é suficiente para construir uma carreira internacional?

A resposta tende a ser positiva, mas com ressalvas importantes. Em mercados mais desenvolvidos, o profissional de facilities costuma atuar em estruturas organizacionais diferentes, sob regulamentações específicas e com expectativas que nem sempre se assemelham à realidade brasileira.

O resultado é que a experiência adquirida ao longo dos anos continua sendo relevante, mas precisa ser traduzida para uma linguagem global, seja por meio de certificações, conhecimento regulatório ou domínio de competências cada vez mais associadas à estratégia dos negócios.

O mercado existe e continua crescendo
O facility management é uma atividade consolidada em países como Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, Emirados Árabes Unidos, Singapura e diversas economias europeias. Nesses mercados, a função costuma ocupar posição mais estratégica dentro das organizações, conectando operações, experiência dos ocupantes, sustentabilidade, tecnologia predial, gestão de fornecedores e planejamento imobiliário.

Segundo a International Facility Management Association (IFMA), a profissão reúne competências ligadas a ocupação, operações, manutenção, finanças, liderança, sustentabilidade, tecnologia, gestão de riscos e estratégia. Esse escopo ajuda a explicar por que o cargo pode assumir diferentes nomes e níveis de senioridade conforme o país, o setor e o porte da organização.

Essa evolução também aparece em pesquisas globais. O relatório Gensler Global Workplace Survey mostra que empresas em diferentes regiões vêm ampliando investimentos em ambientes de trabalho voltados para colaboração, experiência dos usuários e integração tecnológica, temas frequentemente conectados às áreas de facilities e workplace.

O primeiro choque: o cargo nem sempre se chama Facilities Manager
Uma das primeiras barreiras encontradas por profissionais brasileiros aparece já na busca por oportunidades. Embora o termo Facility Manager seja amplamente utilizado, muitos empregadores adotam outras nomenclaturas para funções semelhantes. Dependendo do setor e da estrutura da empresa, as vagas podem aparecer como Workplace Manager, Corporate Real Estate Manager, Building Operations Manager, Property Operations Manager ou Workplace Experience Manager.

Em empresas multinacionais, especialmente no setor de tecnologia, a gestão dos ambientes corporativos costuma estar fortemente conectada à experiência dos colaboradores, à estratégia imobiliária e ao uso de dados para tomada de decisão.

Isso significa que um profissional experiente pode deixar de identificar oportunidades relevantes simplesmente por procurar títulos de cargo diferentes daqueles utilizados no Brasil.

O idioma é importante, mas não é o maior desafio
Muitos profissionais associam carreira internacional ao domínio do inglês. Embora o idioma seja indispensável em boa parte dos mercados, ele raramente resolve sozinho a transição.

O mercado costuma exigir capacidade para negociar contratos, apresentar indicadores, participar de reuniões executivas, elaborar relatórios e conduzir processos de contratação de fornecedores. Trata-se de uma fluência profissional diferente da comunicação utilizada em viagens ou cursos de idiomas.

Em diversas situações, o conhecimento técnico existe, mas o profissional encontra dificuldades para demonstrar sua experiência dentro do contexto corporativo esperado pelas empresas internacionais.

Certificações pesam mais do que no Brasil
Talvez a principal diferença entre o mercado brasileiro e diversos mercados internacionais esteja no peso atribuído às certificações profissionais. Enquanto no Brasil a trajetória profissional costuma ter peso predominante, empresas internacionais frequentemente utilizam certificações reconhecidas globalmente como forma de validar competências.

A mais conhecida é a Certified Facility Manager (CFM), considerada uma das credenciais mais respeitadas da profissão. Segundo a IFMA, a certificação foi criada para validar competências em áreas como operações, liderança, finanças, gestão de riscos e estratégia.

Outra certificação bastante difundida é a Facility Management Professional (FMP), frequentemente utilizada por profissionais que desejam fortalecer sua formação ou iniciar uma transição para mercados internacionais.

Na prática, essas certificações funcionam como uma linguagem comum entre recrutadores e candidatos de diferentes países, facilitando a comparação de competências.

O segundo choque: legislação e compliance
Grande parte do conhecimento técnico desenvolvido no Brasil é transferível. Gestão de contratos, manutenção, limpeza, segurança patrimonial, energia e experiência dos ocupantes fazem parte da rotina de qualquer operação. O desafio aparece quando entram em cena as exigências regulatórias locais.

Normas de segurança ocupacional, combate a incêndio, acessibilidade, descarte de resíduos, eficiência energética e contratação de fornecedores variam significativamente entre os países. Em muitos casos, profissionais experientes precisam investir tempo para compreender exigências específicas do mercado de destino.

Esse processo de adaptação é especialmente importante para quem pretende atuar em setores regulados ou em operações críticas, como saúde, infraestrutura, indústria e data centers.

O que pode favorecer profissionais brasileiros
A experiência brasileira pode ser relevante em mercados internacionais quando é apresentada de forma compatível com a linguagem local. Operações corporativas no Brasil frequentemente exigem atuação multidisciplinar, negociação com diferentes fornecedores, controle de custos, gestão de contratos e resolução de problemas em ambientes complexos.

Esse repertório pode ajudar profissionais que conseguem demonstrar resultados de forma objetiva, com indicadores, escopo de responsabilidade, volume de contratos administrados, tamanho das operações atendidas, orçamento sob gestão e impactos gerados em eficiência, qualidade, segurança ou experiência dos usuários.

Mais do que descrever tarefas, o currículo internacional tende a valorizar evidências de desempenho. Em vez de afirmar que gerenciou manutenção, por exemplo, costuma ser mais efetivo mostrar quais ativos estavam sob responsabilidade, quais indicadores foram acompanhados e quais resultados foram alcançados.

Por onde começar
O primeiro passo para quem deseja construir uma carreira internacional raramente é enviar currículos. Antes disso, costuma ser mais eficiente compreender como a profissão funciona no país de interesse. Isso inclui estudar as certificações mais valorizadas, entender quais empresas lideram o mercado local, adaptar currículo e perfil profissional para padrões internacionais e participar de comunidades globais da área.

Também é recomendável desenvolver vocabulário técnico específico para facilities, workplace e gestão imobiliária, além de compreender os requisitos migratórios e as possibilidades de visto para profissionais qualificados.

Em muitos casos, certificações reconhecidas internacionalmente e networking acabam gerando mais oportunidades do que processos tradicionais de candidatura.

Uma profissão cada vez mais global
A evolução do mercado de facilities tem aproximado práticas adotadas em diferentes regiões do mundo. Sustentabilidade, experiência dos ocupantes, digitalização dos edifícios, gestão baseada em dados e integração entre operações e estratégia imobiliária aparecem hoje como prioridades em organizações de diversos setores.

Para profissionais brasileiros, esse cenário cria oportunidades, mas também exige preparação. A experiência adquirida no país continua sendo relevante, mas ganha mais valor quando acompanhada de certificações reconhecidas, domínio de idiomas e capacidade de atuar em contextos multiculturais.

Mais do que começar do zero, construir uma carreira internacional em facilities significa adaptar competências já consolidadas a um mercado cada vez mais conectado.

Como construímos este material
Esta matéria foi elaborada com base em informações da International Facility Management Association (IFMA), principal entidade global de facility management, além de conteúdos sobre as certificações Certified Facility Manager (CFM) e Facility Management Professional (FMP). Caso identifique alguma inconsistência ou queira sugerir novas pautas, entre em contato pelo e-mail [email protected].