O cenário vivido desde março de 2020 deixou grandes desafios para os negócios em 2021, evidenciando o potencial de adaptação das pessoas trabalhando em qualquer lugar e trouxe ainda mais luz para a tecnologia como um recurso essencial para garantir a sobrevivência e sustentabilidade das empresas.

Mas, quais são as maiores preocupações e desafios da área de FM? Eu diria que são três: a primeira é a revisão de contratos com todos os provedores de facilities services. A segunda é entregar melhor qualidade de vida no ambiente de trabalho (anywhere) e, por último, lideranças tendo que desenvolver novas competências na gestão remota.

Ao mesmo tempo, é importante destacar que na revisão de compras de facilities services, onde o FM precisa saber o que entregar, qual dor da empresa ele precisa resolver e como se compra soluções com Qualidade, Preço, Prazo e Minimização de Riscos. Observamos que ainda há uma falta de entendimento de que comprar produtos é totalmente diferente de comprar facilities services. Um exemplo: Compro um serviço de limpeza ou eu contrato limpeza e conservação, com regras de biossegurança?

Como destacou Philippe Enaud, CEO da Vivante, em comum evento de compras: “Nós vivemos continuamente numa pressão sobre custos, sobre preço, sobre margens e que todas as empresas passam por esse processo e precisam se reinventar. As empresas precisam fazer mais com menos, e isso significa: mais com menos gente, mais com menos qualificação, mais com salários menores e, ao fim da conta, aumentando o risco, porque quando você leva a máquina a esse limite, pode-se estar perto de uma quebra e vir a ocasionar danos colaterais significativos para as organizações”.

Fora esses desafios do segmento de FM e do mercado como um todo, temos um número grande de empresas que faliram, outras endividadas para manter seus negócios respirando e outras poucas com seus negócios em ascensão. E por aqui não é diferente, a Infra FM continua ajustando suas velas neste mar revolto e enlutado e o que nos mantém vivos é o amor ao propósito de continuar construindo este mercado tão significativo para todos nós e para as famílias dos colaboradores que dela fazem parte.

Com o coração partido, mas pulsando forte, mais uma vez estamos transferindo o 17º Congresso INFRA FM e a 9ª Expo FM para abril de 2022 e acreditem, faça chuva ou faça sol, queremos fazer o melhor reencontro de profissionais que atuam em FM, onde não faltarão: conhecimento para compartilhar, muitas oportunidades de negócios, networking de primeira qualidade e muito abraços fraternos!

Boa Leitura!

Léa Lobo, Diretora de Conteúdo da INFRA FM.

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