Por Léa Lobo

Episódio do U3Cast com Paula Vasconcelos, conselheira da Unitech/Unimed Fortaleza, revela aprendizados práticos sobre liderança, tecnologia e cultura organizacional. No mais recente episódio, o tema central foi uma das maiores dores de gestores e conselheiros: como transformar boas intenções estratégicas em resultados concretos?

Com uma trajetória marcada pelo protagonismo em iniciativas de impacto, entre elas a criação do Centro de Serviços Compartilhados (CSC) da Unimed Fortaleza, Paula trouxe uma visão clara e prática sobre os desafios de alinhar governança, estratégia e resultados em ambientes cooperativos e altamente complexos.

Governança além do papel - Segundo Paula, governança não pode se restringir a organogramas e manuais: ela precisa ser vivida no dia a dia das organizações. “Governança é sobre decisões e responsabilidades claras, mas também sobre criar uma cultura que sustente a estratégia”, ressaltou.

Eficiência e inovação lado a lado - Um dos pontos fortes do debate foi a reflexão sobre como equilibrar eficiência operacional e inovação contínua dentro de estruturas cooperativas. Nesse aspecto, Paula destacou que a tecnologia é uma aliada indispensável, mas que precisa estar atrelada à cultura e à liderança para gerar resultados de fato.

Medindo o impacto real - Outro destaque da conversa foi a necessidade de utilizar indicadores-chave que comprovem a efetividade das decisões de governança. Paula lembrou que métricas bem definidas são fundamentais para transformar intenções em entregas consistentes, especialmente em setores estratégicos como a saúde suplementar.

Orientações para líderes - Para os gestores que buscam resultados com responsabilidade, Paula compartilhou recomendações práticas: desenvolver lideranças inspiradoras, investir em processos digitais que reduzam a complexidade e cultivar uma cultura de corresponsabilidade.

Um episódio que inspira - Voltado para gestores, conselheiros e profissionais de saúde suplementar, o episódio mostra como a governança, quando bem aplicada, pode ser uma ponte entre a estratégia e os resultados sustentáveis. Mais do que teoria, a entrevista oferece insights práticos para quem deseja tomar decisões mais assertivas e alinhadas ao futuro do setor.

Assista ao episódio completo: https://youtu.be/hZHaRbCWXcA