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A Síndrome de Burnout, também conhecida como a doença do trabalho, não ocorre repentinamente, não é binária, trata-se de um processo de "queima" lenta e, portanto, pode ser evitada quando detectada precocemente.
A psicóloga social americana e professora da Universidade da Califórnia, Christina Maslach, diz que "Burnout é uma erosão da alma causada pela deterioração de valores, dignidade, espírito e motivação da pessoa."
Possíveis Causas do Burnout
Estudos recentes da Universidade da Califónia em Berkeley, identificam algumas áreas que podem levar ao Burnout:
- Carga de trabalho - quando a carga de trabalho é incompatível com a capacidade do indivíduo para lidar com esse tipo de pressão;
- Percepção de falta de controle - o sentimento de falta de autonomia, de recursos necessários para executar seu trabalho e de uma voz ativa nas decisões;
- Recompensa e reconhecimento - quando os seus motivadores extrínsecos e intrínsecos não estão sendo endereçados de forma compatível com seu trabalho e resultados;
- Clima organizacional - as pessoas com quem trabalha, o grau de apoio que receba delas, o nível de confiança da equipe, influenciam sobremaneira o bem-estar no trabalho;
- Equidade - o tratamento que recebe é igual ao que todos recebem? Justo e com equidade?
- Incompatibilidade de valores - se seus valores são incompatíveis com os de sua organização a sua motivação intrínseca será impactada negativamente.
Detecção - preste atenção nestes possíveis sinais de Burnout em você e nas pessoas à sua volta:
Dicas para evitar o Burnout
A. Como lidar com o excesso crônico de trabalho:
- Durma no mínimo sete horas toda noite, idealmente oito horas (as células gliais do cérebro precisam deste tempo para limpar as toxinas produzidas durante o dia). Caso tenha dificuldade, pratique yoga e meditação regularmente. Desligue a TV, computador, telefone uma hora antes de seu horário de ir para a cama;
- Pratique mindfulness, engaje-se no momento presente, conecte-se com as pessoas;
- Invista tempo e energia para socializar com familiares e amigos;
- Delegue tarefas;
- Seja assertivo e aprenda a dizer não sem gerar constrangimentos, mal-estar ou repercussão negativa para sua posição;
- Abandone o perfeccionismo - aprenda a reconhecer quando perde tempo fazendo um trabalho perfeito sendo que completar a tarefa já seria uma importante realização.
B. Como Lidar com a percepção de falta de controle:
Fortaleça sua autoconsciência, entenda quais emoções e padrões emocionais as situações estão trazendo para você. Por que me sinto desta forma? Como posso transformar essas emoções deflagradas em recursos estratégicos para corrigir essa percepção de falta de controle? Ou corrigir o que efetivamente me leva à falta de controle?
C. Como lidar com a questão de recompensa e reconhecimento:
Pergunte-se: como posso fortalecer minha autoconfiança de forma que a falta de reconhecimento tenha menor impacto no meu bem-estar? Como posso negociar motivadores extrínsecos - remuneração fixa, variável, status, desafios maiores - mais compatíveis com minha carga de trabalho?
D. Como lidar com o clima organizacional, com o sentimento de pertencimento
Pergunte-se: Como posso contagiar positivamente as pessoas com quem trabalho? Quem dita o ritmo do clima de sua equipe é o seu gestor, mas todos têm importante parcela de responsabilidade por promover um clima de trabalho positivo e construtivo.
E. Como lidar com a questão de equidade
- Fale. Seja assertivo, ou seja, coloque seus sentimentos, suas percepções, de forma objetiva, articulada e respeitosa;
- Demonstre seu valor e se não funciona, peça que seja reconhecida, que tenha a oportunidade que deseja e merece, os recursos que precisa.
F. Como Lidar com a incompatibilidade de valores
- Faça um teste de valores para detectar os valores que lhe são sagrados. Daí se pergunte, como estes valores são expressos e respeitados no meu trabalho?
- Caso encontre um gap importante aqui, tente influenciar sua organização;
- Se o comportamento de seus gestores e da organização como um todo vão de encontro aos seus valores, talvez seja o caso de procurar ambientes com valores convergentes aos seus;
Texto: Carlos Aldan de Araújo - CEO do Grupo Kronberg Mindful Living & Revenue Solutions