Por Cushman & Wakefield

Além de todo know-how dos profissionais de Gerenciamento de Facilities, a Cushman & Wakefield disponibiliza aos clientes de FM um software de gestão centralizada que visa atender com qualidade as necessidades de governança e administração dos serviços de manutenção predial, manutenção especializada e dos soft services.

O Portal Facilities é uma ferramenta de fácil implantação e uso e está disponível para utilização via web e APP em ambiente seguro.

No segmento de FM existem muitos CMMS (Computerized Maintenance Management System), mas o Portal Facilities é mais que um software ou sistema computadorizado de Gerenciamento de Facilities, pois foi desenvolvido para organizar as demandas, rotinas e procedimentos, sendo uma ferramenta mais completa e flexível.

O Portal Facilities foi pensado e desenvolvido para atender e gerir as diversas linhas de serviço de FM, suportando as operações com diversas funcionalidades, tais como:

•    Abertura de chamados / tickets de serviços e manutenção corretiva com a possibilidade de rápido acesso via QRCODE;

•    Gestão de multi-sites (múltiplos endereços);

•    Gestão de múltiplos mantenedores e provedores de serviços, apoiando os executores na organização de suas rotinas e responsabilidades;

•    Customização de rotinas e periodicidades de acordo com a especificidade de cada escopo;

•    Planejamento de rotinas periódicas (manutenção preventiva, por exemplo);

•    Controle de estoque e spare parts;

•    Gestão ativos com utilização de QRCODE;

•    Indicadores de performance: SLAs, satisfação, compras, etc;

•    Gestão de documentos e rastreabilidade de dados;

•    Pesquisa de satisfação de cada atendimento realizado;

•    Conectividade com outros softwares;

•    Suporte a dashboards em PowerBI

Garantir a segurança e a continuidade e potencializar os negócios dos clientes é a meta mais importante para a Cushman & Wakefield , atuando sempre com transparência, confiança e qualidade em seus entregáveis.