Benefícios do curso - A abordagem do MBA/USP - GF que aponta todas as possibilidades na Gestão de Facilidades em vários tipos de edifícios somada às várias visitas em edificações foi fundamental para a melhoria profissional.

Acrescentando-se a isso a possibilidade de conviver com profissionais da área e compartilhar experiências, ampliou meu leque de ferramentas para atuar com questões quotidianas na minha empresa.

Aumentou, também, a segurança no tratamento com fornecedores e clientes, pois ao compreender melhor o universo da gestão de facilidades, sinto-me confortável na maioria das situações que, antes, deixavam-me preocupado, ao analisar se a tomada de decisão seria a mais adequada.

O MBA em Gerenciamento de Facilidades tornou-se um divisor de águas na minha carreira.

Tese da monografia - Minha monografia teve como tema o “Levantamento de processos e indicadores em área de gerenciamento de facilidades em data center de empresa do setor bancário”, pois apesar de várias empresas possuírem grandes centros de processamento de dados, principalmente as instituições financeiras, até a elaboração dessa monografia, não se tinha muito material sobre Gerenciamento de Facilidades em Data Center, no Brasil.

Esse trabalho pretendeu preencher um pouco desse espaço, explicando como são importantes os indicadores dos processos relacionados ao gerenciamento de facilidades, e como esses indicadores influenciam na performance do edifício e de todos os produtos que ele oferece aos clientes da empresa.

Desde a segurança física com controles rígidos de acessos, até a área de conforto aos usuários, todos os processos mapeados e com indicadores específicos, colaboraram para um ganho de eficiência.

Alguns indicadores, nem sempre são ligados ao Gerenciamento de Facilidades, mas, como todos os processos desse edifício inter-relacionam-se, podemos atribuir ao GF, boa parte desse ganho, sendo alguns deles ligados à eficiência energética de elétrica e outros ao Ar condicionado.

Perfil

Possuo o MBA em Gerenciamento de Facilidades pela Poli-USP e o MBA em Segurança da Informação pela Fatec. Atualmente sou Analista de Infraestrutura Sr., atuando a mais de 30 anos no Bradesco inicie, em 1987, a área de Processamento de Dados da organização; em 1990 fui promovido para a área de mainframe - Processamento em Grande Porte; em 1993 promovi a instalação de PC (Personal Computer) no departamento; em 1996 atuei na Operação do Ambiente de Internet Banking da organização; em 2006 concluí a centralização de 50 departamentos da instituição; em 2008 auxiliei na consolidação de toda a área de TI no novo Data Center; e em 2010 fui responsável pela Certificação da ISO 27001 neste Data Center. No ano de 2012 passei a atuar na equipe de Gerenciamento de Facilidades como responsável pela manutenção dos processos e indicadores a serem levantados na área. Hoje, atuo no Almoxarifado, promovendo uma melhoria e migrando o setor para o centro logístico com implantação de sistemas de monitoração de ativos do departamento.