Flavia Knoploch
 

Mauro Sérgio Kyriazi Campos

Gestão de riscos para operações de FM

Benefícios do curso - Quando decidi fazer o MBA/USP - GF atendi a um chamado íntimo que dizia que somente por meio da educação formal é possível dar um salto qualitativo real na profissão. Naquele tempo, um profissional da área de serviços, com tantas e diferentes atribuições, era muito difícil e quase ninguém se interessava em saber. Com esse pano de fundo, iniciei o curso e dediquei-me ao estudo  e esse comprometimento fez muito bem para mim e a empresa onde trabalho. Não somente fui reconhecido internamente como também pude organizar melhor as minhas aspirações profissionais ao tomar contato com um mundo de possibilidades e ampliar meu networking. Ter o conhecimento formal e estruturado possibilitou expandir minha atuação dentro da empresa e ocupar uma posição de destaque. Foi muito gratificante, apresentar ao CFO da empresa, vindo de Genebra, o conceito de Facilities e os benefícios de se organizar uma estrutura. Para minha surpresa, no ano seguinte, era anunciada uma estrutura global com vice-presidente e fui alçado a um posto regional, assumindo enormes responsabilidades. Só tenho a agradecer tudo que o MBA em Gerenciamento de Facilidades fez por mim como profissional e por consequência refletiu na minha vida privada.

Tese da monografia - A tese da minha monografia, defendida e aprovada, foi sobre “Gestão de Riscos”. Neste trabalho busquei alertar para a constante necessidade de avaliarmos os riscos a que a operação de FM está sujeita e investiguei as ferramentas que existiam na época para fazer um levantamento de riscos de forma estruturada. O tema é muito vasto mas, para exemplificar, vejamos uma operação de shopping center, onde um dos riscos pode ser o de uma pessoa se ferir enquanto faz compras (como por exemplo, quando uma parte do teto de um famoso estabelecimento caiu sobre uma pessoa) e isso pode afetar muito a imagem e a rentabilidade daquele local. O profissional de Facilities deve mudar o olhar com que administra suas instalações. Mas, como saber o que oferece risco às pessoas, mapear e organizar um plano de ação? Pois bem, isso é o que a gestão de riscos tem a contribuir para o FM e isso é muito sério e impactante para ser negligenciado.

Perfil

Sou Engenheiro Civil pela Poli-USP, com MBA em Gerenciamento de Facilidades pela Poli-USP e Especialização em Ciclo de Vida do Ambiente Construído pela University of Salford (Inglaterra). Fundador e atual Conselheiro da Abrafac (Associação Brasileira de Facilities) onde venho trabalhando pela valorização do profissional e desenvolvimento do setor. Ganhei o Prêmio Abrafac “Melhores do Ano 2008”. 

Com 17 anos de vivência em Facilities Management em empresas de grande porte, atualmente trabalho na Firmenich, multinacional de origem Suíça, como Diretor de Facilities e Real Estate para a América Latina e estou iniciando um novo e amplo projeto como Diretor de Melhoria Contínua dentro da divisão global de Facilities. Dentre os inúmeros projetos desenvolvidos destacam-se a gestão operacional de Facilities em 6 localidades diferentes, abrangendo escritórios, laboratórios e fábricas no Brasil, Argentina, Colômbia e México, garantindo que o edifício colabore com o trabalho e os objetivos da empresa, que o ambiente esteja adequado e alinhado para o sucesso de todos.

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Karina Spinelli

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