Por Aleksander Correa Gomes

Lembro-me de quando vi, sobre a mesa do meu gerente, uma edição da revista InfraFM; isso foi há 20 anos. Fiquei bastante interessado na revista, que trazia matérias sobre o mercado, experiências profissionais, e me recordo de uma lista com fornecedores de Facilities Services, o que certamente me ajudou muito no meu trabalho e, dali, surgiram parcerias muito boas. Hoje, tenho a honra de contribuir para esta publicação que tanto admiro, celebrando seus 25 anos de história.

Proximidade e integração com a Engenharia - Uma das características mais fascinantes do mundo do FM é a sua estreita relação com a Engenharia. Essa interação me abriu portas para participar de projetos incríveis, que vão desde a expansão de centros de dados até a implementação de hortas urbanas. No entanto, é na área de gestão de Processos e Pessoas onde venho consolidando meu trabalho. Desde 2001, formulando processos para os Facilities Services (restaurante, manutenção, limpeza etc.), trabalhei em dois projetos transformadores: um para a implementação de software CMMS (Computerized Maintenance Management System) em várias operações no Brasil e a criação de uma plataforma para controle de documentação técnica dos ativos e rastreamento de mudanças, uma abordagem diferente da que temos hoje sobre BIM, que permitiu otimizações e maturidade na relação entre operações e execução de obras.

Otimização de portfólio e soluções integradas - O campo de FM é vasto e cheio de oportunidades. Concentrei-me mais em otimizar o portfólio, buscar sinergia nas facilidades, e, entre estes, o desafio de crescimento sem impactar custos na mesma proporção. Em paralelo a isso, e trabalhando com times globais, formatei processos de contratação para serviços de FM, buscando solução integrada, depois consolidando serviços e com o tempo se tornaram soluções globais.

Oportunidades e desafios - Uma das oportunidades de mais aprendizado foi liderar a área de RE/FM em um processo de spin-off. Uma atuação multidisciplinar que envolveu a separação dos ativos e contratos de serviços, abrangendo projetos de Real Estate, Design & Construction, Meio Ambiente, Segurança do Trabalho, entre outras áreas relacionadas, incluindo, claro, o FM. Foram meses de trabalho que não terminaram no dia do split e sim seguiram com muito aprendizado, com alguns serviços que permaneceram compartilhados temporariamente. Neste processo, tive o privilégio de participar de grupos de trabalho e trocar experiências, o que foi enriquecedor, resultando na conclusão bem-sucedida de um complexo processo de segregação.

Inovação e engajamento no pós-pandemia - No cenário pós-pandemia, com retorno ao escritório e a adoção de trabalho híbrido, tive a oportunidade, em parceria com o condomínio Tech Town onde a IBM está instalada, de colaborar na organização de um circuito esportivo incluindo corrida e caminhada de 6 km. Evento exclusivo para funcionários e convidados das empresas do empreendimento. Realizado nas áreas comuns, a programação incluiu recursos de cronometragem, seguro atleta, ambulância, hidratação, arena de prova, kit para atletas, sistema de inscrição, premiação e muito mais. Além disso, uma alameda de relacionamento, Food Trucks, espaço zen e atividades como Beach Tennis e Zumba mantiveram a energia elevada durante todo o dia. O evento também se destacou pelo compromisso social, com campanha de adoção de animais e arrecadação de brinquedos e cestas básicas destinados às crianças de Hortolândia/SP.

Conquistas e reconhecimentos - O caminho da excelência em FM é marcado por uma busca constante pela melhoria contínua. Recentemente, essa perseverança foi recompensada com a conquista do Prêmio HPR (Highly Protected Risk) para a planta de manufatura no México, onde tenho a honra de liderar as equipes de FM e Engenharia. Este prestigiado prêmio, apresentado pela FM Global, é um testemunho da dedicação incessante à prevenção de perdas patrimoniais e à proteção dos ativos.

Além dos limites - Como uma demonstração da capacidade de ir além, destaco a horta que a IBM tem em várias localidades, jardim polinizadores e várias outras práticas sustentáveis. Na foto, está a horta da planta de manufatura do México, um projeto elaborado pelo time de Real Estate e é um exemplo inspirador de como é possível engajar os colaboradores e promover práticas sustentáveis.

Celebrar os 25 anos de história da InfraFM é celebrar a evolução e o crescimento do setor de Facilities Management. É uma honra fazer parte dessa história e contribuir para o desenvolvimento do setor. Que venham os próximos 25 anos!