A INFRA FM acaba de lançar um curso online exclusivo para SUPERVISORES DE CONTRATOS DE LIMPEZA. O objetivo é contribuir com o mercado de prestação de serviços de limpeza e conservação, principalmente agora que as empresas suspenderam o treinamento presencial, em função da Covid-19.

Com 15 vídeos e mais de 30 textos orientativos, o Líder de Contratos de Limpeza terá um material atualizado e focado nas demandas de hoje. Veja alguns benefícios:

1) Acesso à aula individual, direto no computador ou no celular, para estudar a qualquer tempo, com uma linguagem simples e didática;

2) Melhorar nos relacionamentos, nas experiências e na empatia com seus clientes e equipes, pois este é um dos maiores problemas dos gestores;

3) Orientar seus liderados com conhecimento, garantindo a saúde e bem-estar das equipes, pós-pandemia, cuidando da saúde do liderado e do cliente;

4) Entender os protocolos para resolver os problemas e demandas dos clientes, retornando ao contrato sabendo que terá que alterar rotinas;

5) Servir o cliente com atos de serviço, fazendo a coisa certa, e facilitando a vida dos envolvidos no contrato, sendo um líder empático e empenhado.

Por que as aulas deste curso são tão importantes?

As empresas de serviços precisam se reinventar e têm como grande desafio treinar suas equipes. Ter um colaborador diferenciado, que possa superar a crise com inteligência emocional e prestar o melhor serviço na casa do cliente e, de preferência, ainda manter os contratos e gerar lucro para a empresa, é fundamental!

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