Pela segunda vez, a Sodexo On-site Brasil, líder mundial em Serviços de Qualidade de Vida, recebeu o Selo de Certificação por Distinção - Serviço de Nutrição e Dietética IQG, desta vez, pelos serviços de alimentação realizados aos pacientes, corpo médico, colaboradores e acompanhantes, no Complexo Hospitalar Niterói, no estado do Rio de Janeiro. A empresa é a única prestadora de serviços a conquistar o selo nessa categoria.

Regulada pelo IQG - Health Services Accreditation, a mais importante acreditadora da América Latina para o setor da Saúde, a certificação reconhece a qualidade de execelência de processos aplicados nas instituições de saúde. E entre os pontos de destaque nos processos analisados no Complexo Hospitalar Niterói estão as ferramentas de avaliação e gestão de desempenho, a cultura de segurança, o projeto de gastronomia voltado para experiência do paciente e implantação da Cozinha Inteligente®.

"O processo para obtenção da certificação foi possível com a soma da avaliação e análise das estratégias de gestão de processos, suprimentos, pessoas, governança e produção, aliados ao comprometimento de toda a equipe operacional no desenvolvimento das ações e estabelecimento das metas", afirma Felipe Clemente Santos, CEO do segmento Saúde da Sodexo On-site Brasil. "Desta forma, fomos reconhecidos pelos resultados obtidos e pela cultura de qualidade e segurança desenvolvidas, gerando elementos fundamentais para o sucesso a médio ou longo prazo na melhoria constante do nosso desempenho", completa Felipe.

Felipe Clemente Santos, CEO do segmento Saúde da Sodexo On-site Brasil

O IQG - Health Services Accreditation

O IQG é a maior instituição acreditadora credenciada pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), sendo responsável pelo diagnóstico e certificação de mais de 400 organizações de saúde no Brasil. A fim de incentivar a busca pela melhoria continua, possui o compromisso de aplicar a avaliação de forma construtiva, promovendo uma assistência segura para a comunidade reconhecendo a excelência na gestão de processos ou de protocolos clínicos dentro de organizações por meio das Certificações por Distinção.

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