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A hotelaria hospitalar representa, hoje, uma vantagem competitiva para as instituições de saúde. Os serviços de apoio, quando devidamente organizados, podem se apropriar de um modelo de gestão e gerar conforto, segurança e bem-estar para o cliente dos serviços de saúde.

O IV SINAEH - Simpósio Internacional Albert Einstein de Hotelaria, programado para os dias 29, 30 e 31 de Outubro, na capital paulista, terá como tema central a relação entre Hotelaria e Facilities, apresentando os bastidores e desafios das práticas e as oportunidades de crescimento por meio da melhor experiência do paciente. O evento apresentará as principais inovações e estratégias na área de Facilities, incorporando os serviços de hotelaria com o objetivo de maior sinergia entre as áreas, cases e discussões sobre o cenário econômico e seus impactos, ações e oportunidades.

Com um conteúdo rico e vasto, produzido e apresentado por palestrantes de acreditações e certificações nacionais e internacionais, o simpósio torna-se uma importante oportunidade de aperfeiçoamento aos profissionais da área. Entre as novidades e diferenciais desta edição, estão a apresentação de conceitos e tendências na gestão da capacidade operacional conectados à estratégia do negócio e visitas monitoradas ao Hospital Israelita Albert Einstein, reconhecido por sua excelência operacional.

A visita técnica guiada, programada para o dia 29/10, das 14h às 18h, tem o objetivo de promover conhecimento dos espaços internos, detalhes da operação e compartilhar indicadores macro das seguintes áreas: Internação; Espaço Einstein;​ Leito de Internação; Higiene - Predial e Governança; Gestão Ambiental; e Rouparia.

Já com relação às palestras, confira alguns dos principais destaques da programação:

* Comportamento dos custos de Hotelaria e tendências

* Melhoria Contínua de processos em serviços de apoio, metodologia Lean Six Sigma | Cases de sucesso Rouparia, Logística e Higiene

* Padrões de gestão para certificação de serviços de limpeza

* A estruturação das Operações para a Melhor Experiência do Paciente

* A experiência do paciente

* Referências da Hotelaria Convencional - Internacional

* Facilities Management no Ambiente Hospitalar

* Facilities Management - Incorporando os serviços de apoio.

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SERVIÇO

IV SINAEH - SIMPÓSIO INTERNACIONAL ALBERT EINSTEIN DE HOTELARIA

Data: 29 a 31 de Outubro de 2017

Local: Auditório Moise Safra - Av. Albert Einstein, 627 - 1º andar, Bloco A - Morumbi - São Paulo/SP

Mais informações e inscrições: (11) 2151-1001 | O​pção 1 ou clique aqui