19º Congresso InfraFM
 

Um novo conceito de hospitalidade e Facilities no Brasil: Boutique by Belong

Confira análise completa sobre serviço e o impacto da novidade para o mercado imobiliário.

Por Renato Ticolaut, CEO da Zfacilities

Um novo conceito de hospitalidade e Facilities no Brasil: Boutique by Belong

A Belong Stay está introduzindo um conceito inovador de hospitalidade e serviços no Brasil. Com base em sua vasta e exclusiva experiência em atender um público corporativo exigente na locação de apartamentos residenciais de média permanência, a empresa está lançando o “Boutique by Belong”.

O que é o Boutique by Belong? É uma abordagem que combina o conforto de uma residência, as comodidades de um hotel 5 estrelas e a gestão completa de serviços essenciais para condomínios. O objetivo é proporcionar uma experiência completa para os hóspedes.

Os resultados iniciais são promissores. Atualmente, o conceito está sendo implementado pelo maior player brasileiro no mercado de locação por meio de plataformas conhecidas como OTA’s (Online Travel Agencies). 

Os números falam por si:
- Crescimento de 25% no valor médio de locação;
- Redução de 15% nos custos de manutenção.

Este conceito só foi possível implementar depois de uma grande avaliação dos prestadores de Facilities existentes no mercado, sendo a principal característica avaliada a paixão por servir. Assim surgiu a empresa operadora do conceito a Zfacilities. 

Essa abordagem também traz uma mudança significativa ao mercado imobiliário. Os serviços de Facilities, que normalmente representam 60% dos custos de manutenção, agora são remunerados com base na percepção de qualidade dos hóspedes. Além disso, a manutenção de elevadores, bombas, ar-condicionado, jardinagem, segurança e estacionamento também está alinhada com essa nova visão.

O Boutique by Belong é flexível e se adapta a diferentes cenários. Ele pode ser implementado em empreendimentos mais antigos, que depois de avaliados poderão ser adaptados para receber esses serviços. 

Em novos condomínios e incorporações, que receberão consultoria especial da equipe da Belong durante a fase final da obra para garantir a implementação bem-sucedida do conceito.

Além de construtores e investidores no desenvolvimento de novos projetos, a equipe da Belong atua de acordo com o cenário apresentado pelo investidor, demonstrando pontos que acreditam funcionar e contribuindo para o sucesso desses empreendimentos.


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