Vivemos um tempo em que tecnologia, sustentabilidade, pessoas e estratégia se entrelaçam para moldar o ambiente construído e transformar a forma como trabalhamos, produzimos e convivemos.

O 21º Congresso InfraFM se consolida como o maior espaço de reflexão, aprendizado e troca de experiências da América Latina, reunindo líderes, especialistas e profissionais que estão redesenhando o setor de Facility, Property & Workplace Management.

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congressistas

anos de evento

profissionais qualificados

Rodadas de negócios

Grandes Marcas do setor de FM

+8mil Profissionais

Tomadores de decisão

Vivemos um tempo em que tecnologia, sustentabilidade, pessoas e estratégia se entrelaçam para moldar o ambiente construído e transformar a forma como trabalhamos, produzimos e convivemos.

Nesse cenário, o 21º Congresso InfraFM se consolida como o maior espaço de reflexão, aprendizado e troca de experiências da América Latina, reunindo líderes, especialistas e profissionais que estão redesenhando o setor de Facility, Property & Workplace Management.

Essa visão dialoga diretamente com o que o mundo presenciou na Expo Osaka 2025, onde mais de 160 países se uniram para imaginar e projetar a sociedade do futuro. O encontro foi estruturado em três grandes eixos:

Mais do que uma exposição, Osaka deixou um recado claro: o futuro precisa ser construído coletivamente, com soluções reais para desafios globais, deixando um legado de sustentabilidade e cooperação internacional.

É justamente nesse espírito que pensamos o conteúdo do 21º Congresso InfraFM. Se o mundo olha adiante, sonhando e experimentando novos caminhos para um futuro melhor, a função de Facilities Management precisa estar inserida nesse movimento, como agente de transformação capaz de conectar recursos, espaços e pessoas.

Ao longo de quatro dias intensos, sendo o primeiro de visitas técnicas educativas e três dias de conteúdo, serão debatidos os temas mais urgentes e provocativos do nosso tempo: da inteligência artificial que multiplica a capacidade dos gestores, à economia circular que reinventa edifícios e operações; da liderança humanizada, que valoriza pessoas em meio à tecnologia, à resiliência diante de crises globais e às novas fronteiras da hospitalidade aplicada ao workplace.

Cada tema foi cuidadosamente pensado para provocar insights, estimular conexões e entregar ferramentas práticas aplicáveis no dia a dia das operações. Mais do que um congresso, a InfraFM é um ponto de encontro da comunidade de Facilities, um espaço para refletir sobre o presente e projetar o futuro da profissão.

As rodadas de negócios do Congresso InfraFM são encontros estratégicos que aproximam gestores e tomadores de decisão das principais marcas e fornecedores do mercado. Em reuniões previamente agendadas, os congressistas têm a oportunidade de conhecer de perto as soluções mais relevantes, entender na prática como elas se aplicam à sua operação e negociar diretamente com quem decide, conquistando melhores condições e oportunidades exclusivas.

No dia 8 de junho, os congressistas da categoria Full Congress terão a oportunidade exclusiva de vivenciar visitas técnicas guiadas a edificações e operações reais que são referência em Facility Management, Property e Real Estate. São experiências imersivas, cuidadosamente roteirizadas pela curadoria técnica do evento, que revelam na prática soluções, tecnologias e estratégias de gestão aplicadas por grandes players do mercado.

• Proposta da visita técnica:
Visita ao maior data center da América Latina: monitoramento, geradores, refrigeração e processamento de dados, evidenciando segurança, redundância, desempenho e melhores práticas operacionais.

• Proposta da visita técnica:
Esta visita mostrará como manutenção aeronáutica integra segurança, eficiência e gestão de infraestrutura em ambiente crítico, com processos auditáveis e equipes especializadas no Hangar e na UniAzul.

• Quem nos receberá:
Coordenador regional, gerente de infraestrutura, coordenador e supervisor da UniAzul.

• Quem nos receberá:
Gerente de Infraestrutura da instituição.

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da tarde

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da manhã

• Vagas: 
25 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Vagas: 
30 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

• Como participar: 
Adquirindo o plano de três dias de congresso.

• Proposta da visita técnica:
Esta visita apresentará como o campus integra operações, segurança, manutenção e serviços para sustentar ensino e pesquisa com eficiência, dados e sustentabilidade, conectando conforto a indicadores de desempenho.

• Proposta da visita técnica:
Tour fabril mostrará linhas de produção, logística interna e infraestrutura predial, evidenciando automação, qualidade e confiabilidade operacional em ambiente de alta exigência técnica.

• Quem nos receberá:
Gerente de Infraestrutura da instituição.

• Quem nos receberá:
Profissional de Real Estate & Workplace Solutions

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da manhã.

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da tarde

• Vagas: 
25 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Vagas: 
24 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Como participar: 
Adquirindo o plano de três dias do congresso.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

• Proposta da visita técnica:
Imersão na cadeia agroindustrial: matriz, silos, usina, rancho e loja, destacando logística, segurança, energia e manutenção em operação contínua, com foco em performance, qualidade e sustentabilidade.

• Proposta da visita técnica:
Visita aos andares térreo, 3, 4 e 5 destacará workplace, serviços de apoio, segurança e manutenção, com foco em experiência do usuário, compliance e eficiência operacional.

• Quem nos receberá:
Profissional de Facilities Specialist

• Quem nos receberá:
Gerente de Facilities & SSMO e Gerente Executiva de Gente

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da manhã

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - o dia todo

• Vagas: 
30 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Vagas: 
30 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

• Proposta da visita técnica:
Imersão em climatização inteligente aplicada à performance predial, com destaque para eficiência energética, confiabilidade operacional e tecnologias de monitoramento preditivo. O roteiro apresenta soluções de HVAC, automação e modelos de contratação que ampliam o ciclo de vida dos ativos, reduzem custos e fortalecem estratégias ESG nas operações de Facilities.

• Quem nos receberá:
Especialistas técnicos em manutenção e climatização

• Deslocamento & Data e horário: 
8 de junho de 2026 - Período da manhã

• Vagas: 
25 vagas - sujeito a alterações sem prévio aviso.

• Como participar: 
Adquirindo o plano Full Congress.

Abrindo o primeiro dia do Congresso, teremos uma conexão direta entre os grandes movimentos globais que estão transformando a gestão de Facilities, como inteligência artificial, ESG, fragmentação geopolítica, saúde, digitalização e novos modelos de trabalho, e as oportunidades únicas para a América Latina. 

• Panorama: tendências globais de FM e sua relação com a América Latina;

• Eixos: IA aplicada, ESG auditável, eficiência CAPEX/OPEX, digitalização, novos modelos de trabalho;

• Objetivo: converter diretrizes em roteiro para 2026 com metas e indicadores;

• Governança: leitura de risco, prazos, marcos e acompanhamento mensal.

• Cenário: trabalho híbrido e economia sob demanda exigirão elasticidade e previsibilidade;

• Soluções: sensores de ocupação, reservas inteligentes, arranjos flexíveis de serviços e contratos;

• Equilíbrio: conforto, produtividade e orçamento guiados por dados quase em tempo real;

• Implementação: checklist, dimensionamento de equipe, conforto ambiental e calendário de manutenção.

Este painel discutirá como as tendências globais de Facilities dialogarão com a realidade da América Latina, com foco no protagonismo possível do Brasil em soluções sustentáveis e eficientes. A sessão abordará aplicação prática de IA em rotinas operacionais, métricas ESG com transparência e auditoria, eficiência em CAPEX e OPEX, digitalização do ambiente construído e novos formatos de trabalho. Com base em diretrizes reconhecidas e em resultados tangíveis, a apresentação mostrará exemplos de resiliência, ganhos de performance e mecanismos de governança, além de critérios de priorização compatíveis com o orçamento. O conteúdo traduzirá tendências em um plano de execução para 2026, definirá metas factíveis, apresentará indicadores claros e estabelecerá leitura de risco. Também trará prazos realistas, marcos de governança e referência de acompanhamento mensal estruturado.

A forma de trabalhar nunca mais será a mesma. O modelo híbrido, aliado à “economia sob demanda”, impõe novos desafios de flexibilidade, ocupação de espaços e adaptação de contratos. Esta palestra explorará como o FM deve lidar com escritórios que precisam se adaptar diariamente a fluxos variáveis, espaços multiuso e novas exigências de experiência do colaborador. O palestrante trará cases de empresas que reduziram ou aumentaram a área ocupada, mas investiram em tecnologia e cultura para garantir pertencimento e engajamento.

• Cenário demográfico: equipes com múltiplas gerações e expectativas heterogêneas;

• Foco: acessibilidade, ergonomia e arquitetura de serviços para elevar bem estar e produtividade;

• Políticas: uso que reduz atritos, aprendizagem contínua, indicadores simples de conforto e engajamento;

• Aplicação: ajustes graduais, pilotos rápidos, mensuração e cultura de colaboração.

• Problema: escassez de mão de obra qualificada em áreas críticas de FM;

• Riscos: competição por preço que degrada qualidade e continuidade do serviço;

• Caminhos: qualificação, trilhas de carreira, clima e contratos com SLAs orientados a valor;

• Operação: turnos mais humanos, apoio tecnológico, reconhecimento e painéis de qualidade.

Com mudanças demográficas em curso, equipes reunirão perfis diversos e expectativas distintas sobre jornada, comunicação e ambiente, o que exigirá respostas técnicas e sensíveis. Este painel apresentará soluções de Facilities que elevarão bem estar e produtividade sem ampliar custos de forma desnecessária. Com foco em acessibilidade, ergonomia e arquitetura de serviços, a sessão discutirá políticas de uso que reduzirão atritos, suporte a diferentes ritmos de aprendizado e indicadores simples para mensurar conforto e engajamento. O conteúdo aplicará abordagens em rotinas, proporá ajustes graduais e definirá mensuração de resultados. Também incentivará cultura de colaboração entre gerações, com pilotos rápidos, critérios de sucesso e referências para avaliação contínua e tomada de decisão baseada em evidências. Serão indicados marcos de execução.

O setor de FM depende fortemente de funções operacionais (limpeza, manutenção, segurança, alimentação, transporte, outros), mas enfrenta um cenário de escassez crescente de mão de obra qualificada. Ao mesmo tempo, os interesses da nova geração de trabalhadores muitas vezes não convergem com as expectativas das empresas, criando um descompasso que desafia contratantes e prestadores de serviços. Esta palestra discutirá como a transformação cultural, a busca por flexibilidade, a informalidade e a pressão por salários mais competitivos impactam diretamente na gestão de contratos e na qualidade da entrega. Também será explorado como a falta de unidade entre as empresas prestadoras fragiliza ainda mais o mercado, criando competição por preço em vez de colaboração por qualidade. O objetivo é provocar os gestores a refletirem: como atrair, reter e desenvolver talentos?

Abertura às 10h30 com a palestra – Além do hype, quando a inteligência artificial gera valor real em FM

Abertura às 10h30 com a palestra – ESG 360° inclui desde a gestão de carbono ao impacto social em FM

• Desmistificação: do hype à captura de valor em rotinas de FM.

• Casos: automação de chamados, priorização de manutenção, atendimento e compras.

• Governança: dados, segurança, ética e qualidade de modelos.

• Métricas: eficiência, SLA, custo total e experiência do usuário.

• Amplitude: carbono, água, resíduos, diversidade e impacto social.

• Conexão: metas ESG com performance operacional e financeira.

• Medição: inventários, metas, auditorias e risco regulatório.

• Entrega: engajamento, compliance e reporte transparente.

Este painel discutirá como a inteligência artificial deixará o hype e gerará valor real em Facilities, com foco em casos de uso que reduzirão custos e elevarão qualidade. A sessão abordará automação de chamados, classificação de prioridades, previsão de falhas, processamento de contratos e atendimento ao usuário, além de guardrails de segurança e ética. Com base em dados de CMMS, BMS e sensores, a apresentação mostrará como modelos supervisionados e assistentes especializados apoiarão decisões operacionais e táticas. O conteúdo definirá métricas de sucesso, estabelecerá requisitos de governança de dados e indicará critérios para seleção de fornecedores e integração com sistemas legados. Também mostrará como equipes poderão começar com pilotos controlados, estabelecerão SLAs por resultado e evoluirão para escalas maiores com riscos calculados e ganhos mensuráveis.

Este painel discutirá o ESG na perspectiva 360 graus, integrando carbono, água, resíduos, diversidade e impacto social às rotinas de FM. A sessão abordará metas alinhadas à estratégia, conexão com performance operacional e financeira e implicações regulatórias. A apresentação mostrará inventários de emissões, planos de redução e neutralização, gestão hídrica, circularidade de resíduos e inclusão social, com auditorias e reporte transparente. O conteúdo definirá indicadores e prazos, estabelecerá critérios de materialidade e explicará como cadeias de suprimento e contratos refletirão compromissos ambientais e sociais. Também indicará abordagens para engajar equipes e fornecedores, sustentará decisões com dados e mostrará etapas de implantação e prestação de contas a diferentes públicos. 

• Perfil: profissional que unirá processos de FM e análise de dados.

• Ferramentas: ETL, BI, SQL, Python, APIs e integrações com BMS/CMMS.

• Entregáveis: dashboards, previsões, alertas e custos por ativo.

• Governança: catálogo de dados, qualidade, versionamento e LGPD.

• Princípios: eliminar desperdício, manter materiais em uso e regenerar.

• Aplicações: retrofit, desmontagem reversa e reuso em cadeia.

• Governança: diretivas internas, contratos e cadeia de suprimentos.

• Métricas: durabilidade, reciclabilidade e custo do ciclo de vida.

Este painel apresentará o analista de FM como uma profissão orientada a dados que integrará processos, plataformas e indicadores do ambiente construído. A sessão detalhará competências, ferramentas de ETL, BI, SQL, Python e APIs, além de integrações com CMMS, BMS e sistemas financeiros para calcular custos por ativo e por serviço. A apresentação mostrará como serão construídos dashboards executivos, alertas preditivos, previsões de demanda e relatórios de auditoria, com dicionário de dados e planos de qualidade. O conteúdo definirá papéis de negócio, responsabilidades técnicas e fluxos de versionamento para garantir consistência, rastreabilidade e conformidade com a LGPD. Também indicará trilhas de formação, critérios de contratação e um roteiro de implantação em etapas, da prova de conceito à operação contínua com indicadores confiáveis.

Este painel apresentará o design circular como alavanca para prolongar a vida útil de edifícios e sistemas, reduzindo custos e impactos. A sessão abordará princípios de eliminar desperdício, manter materiais em uso e regenerar ambientes, com foco em retrofit e desmontagem reversa. A apresentação mostrará catálogos de materiais, padrões de modularidade, rastreabilidade e reuso, e explicará como contratos e compras estimularão soluções circulares. O conteúdo definirá metas por ciclo de vida, métodos de medição, critérios de reciclabilidade e durabilidade, além de impactos em CAPEX e OPEX. Também indicará roteiros de implantação, alianças com fornecedores e modelos de negócio que permitirão escala e governança consistente. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento mensal. Referências objetivas auxiliarão decisões e prestação de contas.

• Transformação: robótica, IA e sensores em higiene profissional.

• Visibilidade: indicadores de risco, rotas e níveis de higienização.

• Qualidade: padronização de protocolos e compliance em ambientes críticos.

• Operação: contratos por desempenho e auditoria contínua.

• Modelo: contratos de desempenho, eficiência e geração distribuída.

• Estrutura: CAPEX do parceiro e pagamento por resultado.

• Custos: tarifa, demanda, fator de carga e manutenção.

• Risco: garantias, seguros e medição independente.

Este painel abordará a próxima fronteira da higiene predial, em que robôs, IA e sensores tornarão a limpeza mais invisível, auditável e eficaz. A sessão discutirá métricas que orientarão rotas, frequências e níveis de higienização conforme risco, ocupação e criticidade dos ambientes, com relatórios de conformidade e rastreabilidade. A apresentação mostrará como contratos por desempenho, protocolos padronizados e auditorias independentes elevarão a qualidade em hospitais, escritórios e ambientes industriais. O conteúdo integrará sensores de qualidade do ar, contadores de passagem e visão computacional às plataformas de FM para apoiar decisões de saúde ocupacional e ESG. Também definirá requisitos de dados, segurança e governança para garantir privacidade, interoperabilidade e melhoria contínua de resultados ao longo do contrato. Serão definidos marcos de execução.

Este painel discutirá energia como serviço e modelos contratuais que alinharão eficiência, conforto e custo, reduzindo riscos e elevando previsibilidade. A sessão abordará contratos de desempenho, geração distribuída, armazenamento e otimização de demanda, com medição e verificação independentes. A apresentação mostrará como CAPEX poderá ser assumido por parceiros em troca de pagamento por resultado, com garantias, seguros e repartição equilibrada de riscos. O conteúdo explicará impactos tarifários, fator de carga, manutenção e modernização de ativos, além de requisitos de interoperabilidade com plataformas de FM. Também trará um roteiro de implantação por fases, definição de KPIs e mecanismos de auditoria que sustentarão governança e compliance. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento mensal.

• Princípios: eliminar desperdício, manter materiais em uso e regenerar.

• Aplicações: retrofit, desmontagem reversa e reuso em cadeia.

• Governança: diretivas internas, contratos e cadeia de suprimentos.

• Métricas: durabilidade, reciclabilidade e custo do ciclo de vida.

• Dados orbitais: imagens, radar e medições de calor e umidade.

• Aplicações: telhados, fachadas, áreas verdes e canteiros de obra.

• Gestão: mapeamento de riscos, obras e planejamento de manutenção.

• Integração: satélites, IoT e plataformas de FM.

Este painel mostrará como satélites e dados orbitais integrarão o dia a dia do FM, oferecendo uma camada adicional de diagnóstico e planejamento para ativos distribuídos. A sessão abordará imagens ópticas e de radar, séries temporais e modelos climáticos, relacionando-os a telhados, fachadas, áreas verdes, drenagem e canteiros de obra. A apresentação demonstrará usos em inspeção remota, análise de pontos de calor, detecção de umidade e acompanhamento de evolução de obras, com alertas e priorização de intervenções. O conteúdo explicará integrações entre provedores de dados, plataformas IoT e sistemas de FM, além de critérios de custo, precisão e cobertura. Também indicará um roteiro de pilotos, estabelecerá indicadores de valor e definirá critérios de segurança e compliance para contratação e auditoria técnica. 

Este painel apresentará os Blue Zone Buildings como uma abordagem integrada para promover saúde e longevidade, traduzindo evidências em soluções de projeto e operação. A sessão abordará luz natural, ventilação, biofilia, acústica, microclima e mobilidade ativa, com serviços que estimularão hábitos saudáveis. A apresentação mostrará ajustes em layout, alimentação e pausas, além de programas de engajamento que apoiarão bem estar físico e mental, com foco em produtividade. O conteúdo definirá métricas objetivas de conforto e saúde, explicará coleta e privacidade de dados e conectará resultados a políticas internas e SLAs. Também apresentará um roteiro de pilotos, critérios de avaliação e estratégias de escala, garantindo consistência e prestação de contas. 

• Princípios: eliminar desperdício, manter materiais em uso e regenerar.

• Aplicações: retrofit, desmontagem reversa e reuso em cadeia.

• Governança: diretivas internas, contratos e cadeia de suprimentos.

• Métricas: durabilidade, reciclabilidade e custo do ciclo de vida.

• Dados orbitais: imagens, radar e medições de calor e umidade.

• Aplicações: telhados, fachadas, áreas verdes e canteiros de obra.

• Gestão: mapeamento de riscos, obras e planejamento de manutenção.

• Integração: satélites, IoT e plataformas de FM.

Este painel discutirá como IA e IoT melhorarão prevenção e resposta a emergências, com foco em incêndios, em ambientes corporativos e industriais. A sessão abordará detecção precoce por visão computacional e sensores conectados, integração com alarmes, sirenes e rotas de fuga, além de simulações e treinamentos. A apresentação mostrará como serão consolidados painéis de situação em tempo quase real para líder de operação, segurança e brigada, com protocolos claros e responsabilidades definidas. O conteúdo enfatizará compliance com normas, documentação de inspeções e manutenção, garantindo rastreabilidade e testes periódicos. Também apresentará um roteiro de adoção em etapas, definirá indicadores de eficácia e estabelecerá um plano de melhoria contínua conectado a auditorias internas e externas. Também apresentará roteiro em etapas e plano de melhoria contínua alinhado a auditorias.

Este painel discutirá critérios para decidir entre terceirizar, internalizar ou adotar um modelo híbrido de governança em FM, avaliando custo, risco e valor. A sessão abordará papéis e responsabilidades, KPIs, níveis de serviço, auditoria e gestão de fornecedores, com atenção à continuidade e à qualidade. A apresentação mostrará benchmarkings, matrizes de risco e contratos que equilibrarão preço e performance, além de cláusulas de incentivo e penalidade. O conteúdo explicará como será conduzida a transição, com plano de comunicação, gestão de mudança e preservação de conhecimento crítico. Também indicará mecanismos de mensuração de valor e uma trilha de implantação que garantirá controle e transparência ao longo do ciclo contratual. Serão definidos marcos de execução. Indicará ainda requisitos de auditoria e prazos de revisão. Definirá responsáveis e marcos de transição.

Abertura às 10h30 com a palestra – Workplace como experiência através da hospitalidade aplicada ao ambiente corporativo

Abertura às 10h30 com a palestra – O Integrated Facilities Management (IFM) e o salto de maturidade da gestão

• Conceito: hospitalidade aplicada ao ambiente corporativo.

• Entregas: serviços, rituais e detalhes que elevam a experiência.

• Medição: satisfação, tempo de resposta e percepção de qualidade.

• Gestão: integração FM, RH, segurança e alimentação.

• Conceito: Integrated Facilities Management e amadurecimento.

• Escopo: unificação de contratos, governança e indicadores.

• Benefícios: eficiência, qualidade e transparência.

• Riscos: dependência e desenho de saídas (exit plan).

Este painel apresentará o workplace como experiência, aplicando princípios de hospitalidade ao ambiente corporativo para fortalecer cultura, pertencimento e produtividade. A sessão discutirá como serviços, rituais e detalhes operacionais elevarão a percepção de qualidade, com desenho de jornadas do usuário e pontos de contato que integrarão Facilities, RH, segurança e alimentação. A apresentação mostrará mecanismos de medição de satisfação, tempos de resposta e indicadores de conforto, além de padrões para atendimento e comunicação. O conteúdo explicará como serão estruturados protocolos que alinhariam experiência e eficiência, com SLAs claros, capacitação das equipes e governança que sustentará consistência. Também indicará um roteiro de implantação em fases, definirá marcos e responsabilidades e apresentará critérios para avaliação contínua e prestação de contas.

Este painel apresentará o Integrated Facilities Management como alavanca de maturidade em FM, unificando contratos, indicadores e governança para elevar eficiência e qualidade. A sessão explicará como serão estruturados escopos, níveis de serviço e catálogos, com integração entre hard, soft e serviços de apoio, além de papéis e interfaces claras. A apresentação mostrará modelos de remuneração, incentivos e auditorias que apoiarão transparência, previsibilidade e evolução de performance. O conteúdo abordará riscos de dependência e definirá estratégias de saída, preservando conhecimento e capacidade de concorrência. Também indicará critérios de seleção de parceiros, um roteiro de implantação em fases e marcos para medir valor entregue ao longo do ciclo contratual. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento.

• Problema: perda de informação de obra e seus impactos.

• Causa: fragmentação entre projeto, execução e operação.

• Solução: entregáveis digitais e padrões de dados.

• Governança: responsabilidades, auditoria e transferência.

• Liderança: performance com humanidade e coerência.

• Ferramentas: feedback, 1:1, plano de desenvolvimento e rituais de equipe.

• Indicadores: clima, segurança psicológica e entrega.

• Governança: papéis claros, ética e coerência em decisões.

Este painel discutirá liderança humanizada em FM, mostrando como metas exigentes coexistirão com cuidado genuíno pelas pessoas e coerência nas decisões. A sessão abordará ferramentas práticas de gestão, como feedback estruturado, conversas 1:1, planos de desenvolvimento e rituais de equipe que sustentarão foco, alinhamento e aprendizagem contínua. A apresentação definirá indicadores de clima, segurança psicológica e entrega, conectando-os a resultados de qualidade e eficiência operacional. O conteúdo explicará papéis e responsabilidades, esclarecerá mecanismos de tomada de decisão e modelará exemplos que alinharão discurso e prática no dia a dia. Também indicará trilhas de formação para lideranças, critérios de promoção e um roteiro de implantação com marcos e pontos de verificação periódicos. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento.

Este painel discutirá como evitar a perda de informações de obra na transição para operação, mitigando riscos de custo, prazo e qualidade. A sessão abordará causas de fragmentação entre projeto, execução e operação, propondo padrões de dados, entregáveis digitais e validações por marcos. A apresentação mostrará dossiês de ativos, modelos BIM federados, manuais digitais e procedimentos de comissionamento, com trilhas de revisão e aceitação. O conteúdo definirá responsabilidades, auditorias e prazos para transferência completa de conhecimento às equipes de FM e fornecedores. Também trará indicadores de sucesso, critérios de cobrança contratual e um roteiro de implantação que consolidará memória técnica e continuidade operacional. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento. Referências objetivas apoiarão decisões e prestação de contas.

• Contexto: instabilidade geopolítica e resiliência empresarial.

• Riscos: cadeias de suprimento, transporte, energia e segurança.

• Planos: continuidade, redundância e comunicação.

• Medição: indicadores de prontidão e tempo de recuperação.

• Desafio: o que funciona após a inauguração.

• Eixos: conforto, operações e custo total.

• Ferramentas: feedback, dados de uso e ajustes finos.

• Governança: SLAs, revisões e priorização.

Este painel apresentará caminhos para preparar operações de FM diante de instabilidade geopolítica, traduzindo risco em planos práticos de continuidade e resiliência. A sessão abordará fragilidades em cadeias de suprimento, transporte, energia e segurança, propondo estratégias de redundância, contratos preparados para oscilação e protocolos de resposta coordenada. A apresentação mostrará como serão definidos indicadores de prontidão, tempo de recuperação e níveis de serviço mínimos, com simulações e exercícios para equipes críticas. O conteúdo explicará fluxos de comunicação, alinhamento com áreas de risco e governança que conectará executivos, operações e fornecedores. Também indicará critérios de priorização de investimentos e um roteiro de implantação em fases, visando confiabilidade e manutenção de serviços essenciais. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento.

Este painel discutirá o período de pós–ocupação, identificando o que realmente funcionará após a inauguração e como ajustes finos sustentarão conforto e eficiência. A sessão abordará métodos de coleta de feedback, análise de dados de uso e calibração de sistemas, conectando percepções de usuários a decisões operacionais. A apresentação mostrará priorização de intervenções por impacto, com revisão de SLAs, rotinas de manutenção e contratos por desempenho. O conteúdo explicará como serão definidas métricas de sucesso, ritos de acompanhamento e papéis de cada área para garantir consistência de resultados. Também indicará uma trilha de implantação com marcos e responsáveis, sustentando melhorias contínuas e prestação de contas. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento. Referências objetivas apoiarão decisões e prestação de contas.

• Tendências: do fretado ao autônomo e multimodalidade.

• Objetivos: conforto, segurança, tempo e custo.

• Ferramentas: roteirizadores, telemetria e contratos por resultado.

• ESG: emissões, inclusão e comunicação.

• Mudança: reequilíbrio CAPEX/OPEX e priorização por valor.

• Ferramentas: TCO, ciclo de vida, risco e orçamento base zero.

• Processos: comitês, portfólio e governança de investimentos.

• Resultados: previsibilidade, qualidade e produtividade.

Este painel discutirá a mudança de foco do CAPEX para o OPEX em FM, estabelecendo critérios que priorizarão valor, risco e ciclo de vida sobre gasto imediato. A sessão detalhará métodos de custo total de propriedade, orçamento base zero e análise de risco para sustentar decisões equilibradas entre manutenção, modernização e substituição de ativos. A apresentação mostrará como comitês de investimento e gestão de portfólio definirão prioridades, com trilhas de execução que preservarão continuidade e qualidade. O conteúdo explicará impactos em contratos, SLAs e indicadores, conectando previsibilidade financeira a produtividade e experiência do usuário. Também indicará mecanismos de reporte e auditoria, com marcos e responsáveis claros para acompanhamento de resultados e ajustes ao longo do ciclo. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento.

Este painel apresentará a evolução do transporte corporativo, combinando fretado, caronas corporativas, micromobilidade, elétricos e, futuramente, veículos autônomos. A sessão explicará objetivos de conforto, segurança, tempo e custo, detalhando como serão usadas ferramentas de roteirização, telemetria e contratos por resultado. A apresentação mostrará modelos de governança de dados, integração com RH e Facilities e mecanismos de comunicação com usuários, com indicadores de pontualidade, ocupação e satisfação. O conteúdo conectará decisões a metas de ESG, com foco em emissões, inclusão e planejamento urbano. Também indicará um roteiro de pilotos, critérios de avaliação e escalabilidade, garantindo previsibilidade e transparência. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento. Referências objetivas apoiarão decisões e prestação de contas.

• Decisão: gerenciadora externa vs gestão interna.

• Critérios: custo, risco, controle e velocidade de execução.

• Modelos: híbridos e contratos por desempenho.

• Transição: plano, comunicação e preservação de conhecimento.

• Risco composto: físico + digital.

• Tecnologia: sensores, controle de acesso, vídeo e analytics.

• Processos: protocolos, resposta e treinamentos.

• Governança: compliance e auditoria.

Este painel discutirá o dilema entre contratar uma gerenciadora ou fortalecer gestão interna, oferecendo critérios objetivos de decisão para diferentes contextos. A sessão abordará custo, risco, controle e velocidade de execução, avaliando impactos em qualidade, continuidade e capacidade de inovação. A apresentação mostrará modelos híbridos e contratos por desempenho, com cláusulas de incentivo e penalidade, além de papéis claramente definidos para evitar sobreposições. O conteúdo explicará como planejar transições, preservar conhecimento crítico e estruturar comunicação com stakeholders. Também indicará uma trilha de implantação com marcos, responsáveis e indicadores de valor, garantindo governança, transparência e evolução contínua. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento. Referências objetivas apoiarão decisões e prestação de contas.

Este painel discutirá Segurança 4.0 no contexto de FM, em que riscos físicos e digitais se somarão e exigirão respostas integradas e coordenadas. A sessão abordará sensores, controle de acesso, monitoramento por vídeo e analytics, além de integração com TI para mitigar ameaças cibernéticas que afetam a operação. A apresentação mostrará protocolos de prevenção e resposta, definição de papéis e treinamentos periódicos, com simulações realistas e lições aprendidas. O conteúdo enfatizará compliance, documentação e auditorias, garantindo rastreabilidade e melhoria contínua. Também indicará indicadores de eficácia, critérios de priorização e um plano de adoção em etapas com marcos e responsáveis. Serão definidos marcos de execução, critérios de priorização e responsáveis para acompanhamento. Referências objetivas apoiarão decisões e prestação de contas.

Sua marca não aparece apenas no pavilhão. Ela está presente em um ecossistema de mídia e relacionamento que inclui o portal InfraFM, a revista impressa, newsletters segmentadas e campanhas digitais. O impacto é permanente, atingindo decisores antes, durante e depois da feira.

A InfraFM é o ponto de encontro de quem decide. Durante o evento, você tem contato direto com gestores de facilities, compradores estratégicos e líderes de grandes corporações. Fora dele, seguimos aproximando o setor em rodadas, encontros e conteúdos exclusivos.

Não apenas reunimos empresas: fortalecemos a comunidade de Facility Management no Brasil. Ao participar, sua marca se posiciona como parte ativa de um movimento que conecta fornecedores, compradores, especialistas e entidades setoriais.

A InfraFM não acaba quando as luzes da feira se apagam. Continuamos a gerar valor por meio de notícias, entrevistas, redes sociais, conteúdos digitais e visitas institucionais. A cada contato, sua marca reforça presença e amplia relacionamentos, consolidando-se como referência no setor.

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Networking com os palestrantes

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Visita à Expo InfraFM

Visita à Expo InfraFM

Condição especial para Experts InfraFM*

Condição especial para Experts InfraFM*

Participação em visita técnica**

Voucher de almoço (9-11 de junho)

Próximos Lotes - Lote 1 a Lote 4

Economia no lote vigente: R$ 996,00

Próximos Lotes - Lote 1 a Lote 4

Economia no lote vigente: R$ 1.499,20

Perguntas que respondemos com frequência sobre o Congresso InfraFM

* Como garantir a condição especial de investimento de Expert InfraFM?
As condições especiais de investimento serão ofertadas exclusivamente por meio de cupom de desconto, solicitado à nossa equipe comercial, e destinam-se apenas aos congressistas presentes na edição 2025 do evento; no lote zero os valores praticados são: R$ 1.405,56 (daily congress) e R$ 2.457,52 (full congress);

** Como garantir a minha vaga nas visitas técnicas?
As visitas técnicas são um bônus ofertado EXCLUSIVAMENTE aos congressistas da categoria FULL CONGRESS. As vagas são limitadas e oferecidas por ordem de solicitação dos participantes;

Sobre os valores de lotes e condições especiais
Os valores ofertados nos LOTES podem ter seus valores alterados ao longo do período e sem aviso prévio. Conforme a demanda pelo evento e a disponibilidade de vagas nas visitas técnicas, a InfraFM reserva-se o direito de corrigir e ajustar as condições comerciais;

Grupos de profissionais e condições especiais para esta condição
A InfraFM oferece condições diferenciadas para grupo de três ou mais profissionais. Consulte a nossa equipe comercial e solicite negociação específica para esta condição.

Conectar pessoas, ideias e negócios em eventos que fazem a diferença. Hoje, onze grandes feiras compõem o portfólio da empresa no Brasil, abrangendo áreas estratégicas como fitness, saúde, bem-estar, esquadrias, tratamento de superfície, geotecnologia, drones, exploração espacial e facilities management São elas: Fenagra, Fesqua, Fesqua Vetro, FEIPAT, Ebrats, DroneShow, MundoGEO Connect, SpaceBR, InfraFM e Smartcity Business.

Líder na organização de feiras de negócios e congressos na Itália e com ações listadas na Bolsa de Milão, o IEG é reconhecido mundialmente por sua excelência em seis categorias: Alimentos & Bebidas, Joalheria & Moda, Bem-Estar, Esporte & Lazer, Turismo & Hospitalidade, Lifestyle & Inovação, e Ambiente & Tecnologia.

Mais de 50 feiras e 190 eventos e congressos organizados anualmente, cada um deles desenhado para criar oportunidades reais e impactar positivamente mercados globais.

Nos últimos anos, nossa jornada de expansão internacional nos levou a novos horizontes. Com aquisições e parcerias estratégicas em países como Estados Unidos, Emirados Árabes, China e Brasil, reforçamos o compromisso de conectar o mundo, sempre de maneira inovadora e relevante.

Estamos prontos para continuar escrevendo essa história de sucesso – e você, vem com a gente?

Local do evento: 

Expo Center Norte - Pavilhão Azul

Rua José Bernardo Pinto, 333 - Vila Guilherme
São Paulo, SP; Brasiil

Fale Conosco:

Telefone: (11) 4858-4474 
Email: [email protected]

Conteúdo destinado exclusivamente aos profissionais, empresas, convidados e visitantes da Expo & Congresso Infra FM e leitores cadastrados no portal Infra FM. 

Material publicado em setembro de 2025.    

IEG Brasil
Italian Exhibition Group Brasil Eventos Ltda.

CNPJ 43.946.080/0001-85

Fundada em 1999, somos a única empresa de comunicação para os mercados de Facility, Property & Workplace Management da América Latina que fomenta a relação entre contratantes e fornecedores do setor. Temos como propósito conectar os profissionais que atuam no setor, o tempo todo, levando conteúdo e networking de qualidade através de nossas mídias: revista impressa, portal de conteúdo e eventos presenciais.

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