Detalhes do Evento:

Local: Pavilhão Azul do Expo Center Norte | São Paulo/SP

Data: 4 e 5 de junho de 2024

Convite Especial:

Venha participar do maior encontro de profissionais que atuam em Facility, Property & Workplace Management 

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Diamante

Bronze

Programa

(Sujeito a alteração, sem prévio aviso)

4 de junho de 2024 (terça-feira)

Credenciamento: 8h às 8h55

Abertura Oficial: 9h às 9h25

25 anos, do invisível ao indispensável

MÓDULO 1 - ESTRATÉGIA 

9h30 às 10h25 

Integrando Economia Circular ao Ambiente de Trabalho: Habilidades, Aplicações e Futuro 

Nesta palestra, abordaremos a crescente importância da Economia Circular e como ela se relaciona diretamente com o ambiente de trabalho e a gestão de instalações. Inicialmente, lançaremos luz sobre os conjuntos de habilidades emergentes que são essenciais para alavancar os princípios e modelos da Economia Circular dentro das estruturas de conhecimento de FM já existentes. Através de um estudo de caso detalhado, exploraremos a implementação real de design circular em um projeto de melhoria para inquilinos. Concluiremos com recomendações claras sobre como adotar e incorporar eficazmente a Economia Circular em suas futuras iniciativas, focando especificamente na proposta de um Local de Trabalho Circular.

10h30 às 11h25

Facility Managers e C-Suite: Estratégias para Comunicar Valor e Garantir Aprovação de Projetos

A habilidade de um facility manager (FM) em interagir com o C-Suite (alta administração) é crucial para assegurar o êxito e a concretização de projetos e iniciativas em FM. A chave para essa interação bem-sucedida reside na comunicação eficiente e na aptidão para enfatizar o valor e o retorno sobre o investimento (ROI) dos projetos propostos. O propósito desta palestra é ressaltar o papel vital do FM dentro da organização e abordar os desafios inerentes à comunicação com a alta administração. É fundamental reconhecer que a linguagem predominante deste grupo gira em torno de ROI, valor sustentado ao longo do tempo e estratégias de negócios. Vale ressaltar que o que o CFO deseja ouvir pode diferir substancialmente das expectativas do CEO ou do COO.

11h30 às 12h25

Pessoas e Diversidade: Navegando pela Moralidade Pós-moderna

Ideologias contemporâneas, como o marxismo cultural e a teoria crítica, enfocam questões de raça, gênero e sexualidade, destacando dinâmicas de poder e opressão. No entanto, uma crescente preocupação é a intolerância, na qual pessoas antes tolerantes agora tentam impor suas crenças e silenciar vozes diferentes, refletindo uma divisão crescente na sociedade. É importante evitar impor moralidades sobre os outros, buscar soluções intermediárias e promover a diversidade de pensamento, especialmente no ambiente de trabalho.

MÓDULO 2 - GESTÃO TERCEIROS

9h30 às 10h25

Contratos de Sucesso em IFM: Estabelecendo Parcerias Mutuamente Benéficas

Nesta palestra, abordaremos os princípios-chave para garantir um relacionamento contratual de sucesso no contexto do Integrated Facility Management (IFM). Destacaremos a importância de investir tempo adequado durante o processo de contratação, enfatizando o valor a longo prazo desta abordagem. Ademais, discutiremos a necessidade de uma transparência robusta e como enfrentar tópicos que podem inicialmente parecer desconfortáveis, mas são essenciais para a saúde da parceria. Por fim, exploraremos a relevância da integração precoce das operações locais e como lidar eficazmente com alterações orçamentárias. Ao término da sessão, os profissionais de FM estarão equipados com estratégias e insights para construir parcerias ganha/ganha duradouras no âmbito do IFM.

10h30 às 11h25

Decifrando KPIs: Estratégias Eficientes para Gerenciamento de Serviços em Facilities

No mundo do gerenciamento de serviços de facilities, os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) são frequentemente citados, mas será que realmente compreendemos seu verdadeiro significado e aplicação? Nesta palestra, abordaremos o mito comum de que todos os KPIs são criados de forma igual, desvendando por que nem sempre um KPI é verdadeiramente um KPI. Iremos explorar métodos para estabelecer medidas eficazes, tanto de uma perspectiva top-down quanto bottom-up. Além disso, destacaremos a importância de não apenas monitorar, mas também gerenciar resultados, tomando medidas proativas com base nas informações coletadas. Por fim, os participantes aprenderão estratégias eficazes para comunicar suas necessidades e sucessos utilizando dados. Ao final da sessão, os gerentes de facilities services estarão mais capacitados para utilizar KPIs de maneira significativa, conduzindo a decisões informadas e comunicação eficaz.

11h30 às 12h25

Elevando a Qualidade em Gestão: Estratégias para Contratação e Monitoramento de Serviços Terceirizados

Nesta palestra, exploraremos as melhores práticas para aprimorar a contratação e a gestão de serviços terceirizados no campo de Facility Management (FM). Os participantes terão insights de como identificar e se beneficiar da expertise dos especialistas no setor, através de processos competitivos bem estruturados; a importância e o método de uso de métricas de desempenho e sistemas de informação para efetivamente gerenciar e monitorar os serviços; estratégias para refinar os requisitos de contratação, atraindo assim prestadores de serviços de maior qualidade para suas concorrências; e destacar a relevância de um sistema de informação robusto na promoção da transparência e na responsabilização dos Facilities Services terceirizados.

12h30 às 14h25 – Intervalo Almoço e visitação a 11ª Expo InfraFM

MÓDULO 3 - WORKPLACE

14h30 às 15h25 

Análise e Gestão de Portfólio Imobiliário: Estratégias e Ferramentas para Facilities & Workplace Managers

No universo da gestão de instalações, a capacidade de avaliar e operacionalizar imóveis torna-se um diferencial estratégico. Ao entender como avaliar propriedades em relação a fatores quantificáveis, o profissional pode tomar decisões mais informadas e otimizar o desempenho do portfólio imobiliário. Como avaliar o valor e a operacionalidade de imóveis? Como identificar pontos fortes e fracos em um conjunto de propriedades, seja ele atual ou em perspectiva? Como essas avaliações influenciam as decisões de compra, venda, renovação ou manutenção, considerando o ciclo de vida de um imóvel e como a análise correta pode levar a economias significativas ao longo do tempo. 

15h30 às 16h25

Workplace: Design Inclusivo com Equidade, Neurodiversidade e Padrões Emergentes

No coração dos Facilities e Workplaces Managers moderno está a urgente necessidade de criar espaços que reflitam a diversidade e complexidade da experiência humana, focando na equidade em saúde, neurodiversidade e processamento sensorial. Abordaremos a visão fundamental de projetar para patrimônio, buscando criar edifícios e ambientes que atendam a todas as necessidades humanas de forma justa e sustentável. Além disso, discutiremos a importância de comunidades onde todos tenham acesso equitativo a abrigo, saúde e natureza, e como esses espaços podem enriquecer e inspirar. Para proporcionar uma perspectiva prática, a palestra destacará uma variedade de certificações existentes que já incorporam estes princípios vitais, incluindo LEED, FitWel, Classificação de ações WELL, entre outros. 

16h30 às 17h25

Espaço versus Pessoas: Estratégias Espaciais e Organizacionais para o Futuro do Trabalho

Em um mundo em constante evolução, qual é o fator determinante para o sucesso de uma organização: o espaço em que operam ou as pessoas que nele trabalham? Nesta palestra exploraremos a dinâmica entre estratégias espaciais/imobiliárias e estratégias pessoais/organizacionais. Analisaremos como ambas as estratégias podem ser integradas para criar ambientes de trabalho otimizados, promovendo produtividade, bem-estar e adaptabilidade no cenário de trabalho moderno.

MÓDULO 4 - ESG

14h30 às 15h25 

Alianças Sustentáveis: Como Construir um Programa de Gestão de Energia Corporativa Eficiente

Nesta palestra, abordaremos a importância das parcerias estratégicas na jornada rumo a operações corporativas mais sustentáveis e energéticas. Exploraremos os passos essenciais para desenvolver e implementar um programa de gestão de energia eficaz, desde a seleção de tecnologias verdes até a colaboração com stakeholders internos e externos. Além disso, discutiremos como tais programas não apenas beneficiam o meio ambiente, mas também resultam em economia significativa e valor agregado para as empresas. Prepare-se para uma abordagem holística da sustentabilidade corporativa, onde a cooperação e o desempenho andam de mãos dadas.

15h30 às 16h25

Rumo ao Futuro Sustentável: Retrofit de Edifícios para Alcançar o Net Zero

Atualmente, a gestão de instalações assumiu um papel crucial no cenário de construções e operações sustentáveis. Mais do que apenas manter um espaço funcional, é sobre pavimentar o caminho para o futuro. É essencial discutir como o retrofit pode contribuir para alcançar o objetivo de Net Zero em emissões de carbono e como ele influencia na criação de ambientes internos saudáveis. Ao final desta palestra, os participantes terão uma clara percepção do papel vital que o retrofit tem na promoção da sustentabilidade e na manutenção de edifícios mais saudáveis e eficazes. Serão motivados a enxergar a gestão de instalações sob uma perspectiva renovada: como um catalisador de transformações positivas e duradouras.

16h30 às 17h25

Política Ambiental como Alavanca Estratégica para Instalações Prediais: Do Desafio à Oportunidade.

No atual panorama global, a política ambiental não é apenas uma preocupação, mas uma estratégia vital para as instalações prediais. Esta palestra se propõe a elucidar o impacto direto da política ambiental nas instalações e como os profissionais de Facility e Property Management podem navegar neste cenário. A audiência será guiada sobre como traduzir requisitos políticos complexos em planos estratégicos e tangíveis, garantindo a eficácia e a conformidade em todo o portfólio de instalações. Por fim, quais as consequências potenciais da inação e a necessidade imperativa de adotar práticas sustentáveis nas instalações prediais para um futuro mais verde e próspero. 

17h30 às 20h – Visitação a 11ª Expo InfraFM 

5 de junho de 2024 (quarta-feira)

Credenciamento: 8h às 8h55

Abertura Oficial: 9h às 9h25

25 anos, do invisível ao indispensável

MÓDULO 5 - TECNOLOGIAS 

9h30 às 10h25 

Digital Twins: A Revolução Digital na Otimização de Processos e Ativos 

Comece por entender o conceito de Digital Twins e sua significativa relevância no atual cenário tecnológico, particularmente em operações prediais. Mas, o que realmente diferencia esses modelos? A resposta está na poderosa combinação de IoT, IA e análise de dados, que juntos amplificam a eficácia dos Digital Twins. Os benefícios centrais desses gêmeos digitais incluem a capacidade de fazer previsões baseadas em dados históricos e otimizar, em tempo real, o desempenho e a eficiência. Eles são instrumentos valiosos para treinamentos e simulações, permitindo experimentações sem o risco associado a situações reais. Dentro deste panorama, apresentaremos uma visão holística de como os Digital Twins proporcionam uma perspectiva abrangente na aplicação na gestão de prédios e espaços de trabalho. 

10h30 às 11h25 

Desafios e Oportunidades na Gestão de Viagens Corporativas e de Frotas

No painel, discutiremos a importância e as lições aprendidas ao enfrentar desafios específicos na gestão de viagens e frotas. Nosso objetivo é proporcionar uma visão abrangente das melhores práticas, desafios atuais e oportunidades futuras na interseção entre a gestão de viagens corporativas e as tecnologias na gestão de frotas. Pretendemos oferecer insights valiosos para profissionais que buscam aprimorar suas estratégias nesses campos em constante evolução, sem perder de vista a segurança dos colaboradores.

11h30 às 12h25 

Infraestrutura do Futuro: Navegando pela Transformação Digital no Facilities Management 

No cenário atual, a tecnologia avança a passos largos, colocando os Facilities Managers em uma constante adaptação. Esta palestra oferecerá um olhar detalhado sobre as inovações que moldam o futuro da infraestrutura. Vamos discutir o impacto do 5G, WiFi 6 e AV sobre IP na otimização da largura de banda, acesso e eficiência; explorar como as fibras estão transformando a conectividade dentro dos edifícios; e entender como tornar os espaços construídos mais inteligentes e adaptáveis. Além disso, enfatizaremos a importância de garantir uma experiência do usuário (UX) coesa e intuitiva em todas as interfaces. É essencial abordar com a equipe de tecnologia como a tecnologia pode ajudar a mitigar riscos, reduzir ineficiências, cortar custos e minimizar o estresse organizacional.

MÓDULO 6 - OPERAÇÃO 

9h30 às 10h25 

Domínio dos Custos Operacionais: Estratégias Eficazes para a Manutenção de Ativos

Nesta apresentação, mergulharemos profundamente na complexidade e nos desafios da gestão de manutenção em ativos construídos. Abordaremos os múltiplos aspectos envolvidos na propriedade de instalações e como eles influenciam diretamente a manutenção e operação. Além disso, apresentaremos uma análise detalhada das categorias de custos operacionais associadas a diferentes unidades de negócios e instalações. Por fim, com base nessas categorias, guiaremos os participantes na criação de um orçamento anual de Manutenção e Operação (M&O) para cada instalação.

10h30 às 11h25 

Métricas Essenciais em Facilities Services: Diferenciando Ambientes Comuns e Críticos 

Na era dos dados, saber como e quais métricas utilizar é crucial para o sucesso da gestão de facilities services. Esta palestra abordará o valor de transformar dados das instalações em informações acionáveis, especialmente ao diferenciar ambientes "comuns" de ambientes "críticos". Começaremos definindo o que caracteriza um ambiente como crítico e por que essa distinção é importante. Ao explorar exemplos tradicionais, como laboratórios e hospitais, até setores mais contemporâneos, destacaremos a variabilidade de critérios entre diferentes indústrias. Além disso, enfatizaremos a necessidade de rastreamento, auditoria e aprovações rigorosas em tais ambientes. Ao final da sessão, os participantes terão uma compreensão mais profunda sobre a importância de uma documentação detalhada em "espaços críticos" e estarão preparados para implementar métricas eficazes, adaptando-se às necessidades específicas de suas instalações.

11h30 às 12h25 

Gestão para Emergências no Telhado e Andares: Estratégias, Tecnologia e Resposta Rápida 

Os danos ao telhado podem causar sérios transtornos e prejuízos, muitas vezes agravados por circunstâncias imprevistas, como eventos climáticos extremos ou até mesmo um incidente com caixas d'água. Esta palestra oferecerá uma abordagem prática para responder a tais emergências, garantindo a integridade do edifício, a segurança dos ocupantes e a operabilidade dos ativos. Compreender os vários meios pelos quais a água pode comprometer a estrutura de um edifício; conhecer os requisitos impostos pelas companhias de seguros; identificar sinais visuais de danos, tanto internos quanto externos, bem como discernir entre os diferentes tipos de danos - seja por desgaste, deterioração ou envelhecimento - e avaliar o risco iminente associado a cada um. Explorar o papel crescente da tecnologia na gestão de ativos de telhados, incluindo ferramentas e plataformas que facilitam a inspeção, manutenção e resposta a emergências.

12h30 às 14h25 – Intervalo Almoço e visitação a 11ª Expo InfraFM

MÓDULO 7 - RISCOS 

14h30 às 15h25 

Preparo e Resposta para Emergência: O Papel Vital do Facility Management 

No ambiente corporativo moderno, a segurança e o bem-estar dos colaboradores são de extrema importância. As áreas de Facility Management têm a responsabilidade não só de garantir que as instalações funcionem de maneira otimizada, mas também de estar preparadas para situações emergenciais, como um colaborador que sofre uma parada cardíaca súbita. A importância de estar ciente dos riscos e das possíveis emergências no ambiente de trabalho. Programas de treinamento podem preparar a equipe de FM e outros funcionários para responder rapidamente em emergências. A necessidade de ter equipamentos de emergência, como desfibriladores automáticos externos (DAE), facilmente acessíveis e em locais estratégicos. A criação e implementação de protocolos claros para situações emergenciais, garantindo que todos saibam exatamente o que fazer em um momento de crise.

15h30 às 16h25 

Cibersegurança em Instalações: Preparando-se para as Ameaças Emergentes na Gestão de Facilities e Propriedades 

Em um mundo crescentemente digital, gerentes de instalações e propriedades enfrentam ameaças cibernéticas que comprometem não só dados, mas também a segurança física dos edifícios e seus ocupantes. Esta palestra aborda as principais ameaças cibernéticas atuais, as limitações das respostas governamentais e a necessidade de uma preparação adequada por parte dos gerentes. Serão discutidas a coordenação com autoridades, as implicações jurídicas e financeiras dos ataques e a restauração da confiança dos ocupantes após incidentes. O objetivo é capacitar os profissionais com estratégias e conhecimentos essenciais para enfrentar e mitigar riscos cibernéticos.

16h30 às 17h25 

Tecnologia e Comunicação no FM: Conectando, Colaborando e Construindo Futuros sem Riscos 

A era digital revolucionou a forma como os FMers se comunicam e colaboram, tanto internamente quanto com stakeholders externos. Com a crescente de ferramentas tecnológicas é imperativo entender não apenas como usá-las, mas também quando e por que usá-las. Entender a importância de melhorar a capacidade de compartilhar e acessar informações através de painéis de dados, portais de intranet, e-mails, newsletters e mais. Descobrir o poder das mensagens persuasivas por meio da visualização de dados, comunicações personalizadas e análises avançadas. Explorar a transformação da comunicação interativa e em tempo real em diferentes locais e fusos horários, utilizando ferramentas de colaboração modernas e videoconferência. Reconhecer a evolução das modalidades de comunicação, desde transmissões "um para muitos" até interações "muitos para muitos" em redes. 

MÓDULO 8 - MODERNIDADE PREDIAL 

14h30 às 15h25 

Padrões de Desempenho em Construções: Preparando-se para a Nova Era dos Edifícios" 

Neste encontro, mergulharemos no emergente mundo dos Padrões de Desempenho de Construção. Iniciaremos com uma compreensão básica do que esses padrões realmente significam e por que eles estão rapidamente se tornando um foco central no mundo das construções e edificações. Analisaremos políticas e exemplos práticos de diversos países, com ênfase no cenário brasileiro. Ao avançarmos, questionaremos o público sobre sua familiaridade e engajamento com tais leis e padrões, criando uma interatividade e conexão direta com a realidade de cada participante. O objetivo é fornecer insights e ações claras que os gestores de instalações devem considerar imediatamente para alinhar suas propriedades aos futuros padrões de desempenho. Concluiremos destacando a importância desses padrões no cumprimento dos objetivos de ação climática global, enfatizando a necessidade urgente de melhorar e adaptar os edifícios existentes

15h30 às 16h25 

Edifícios Totalmente Elétricos: A Fronteira da Sustentabilidade na Gestão Predial 

Os edifícios desempenham um papel significativo nas emissões globais de gases de efeito estufa, sendo responsáveis por quase metade das emissões de GEE. À luz desta realidade, surge a necessidade imperativa de reimaginar a gestão predial. Esta palestra irá explorar o conceito e os benefícios dos edifícios totalmente elétricos e de baixo consumo de energia. Ligados a uma rede de energia limpa, esses edifícios representam uma solução tangível para reduzir e, eventualmente, eliminar as emissões operacionais de GEE no ambiente construído. Os gerentes prediais terão insights sobre a importância dessa transição, as tecnologias envolvidas e como podem liderar a mudança em direção a um futuro mais sustentável em suas propriedades.

16h30 às 17h25 

Governança, Automação e Certificação: A Tríade da Sustentabilidade na Gestão Predial 

A gestão predial moderna não é apenas sobre edifícios, mas também sobre como esses edifícios interagem com o mundo ao seu redor. Esta palestra irá enfatizar a crucial relação entre a governança de dados, sua automação e o papel das certificações ISO 40001, ISO14001 e ISO 50001 na realização de metas sustentáveis. Os gerentes prediais serão equipados com ferramentas para monitorar e medir o progresso em direção a objetivos ambientais específicos. Além disso, serão discutidos os benefícios tangíveis dessas certificações e exemplos concretos de sua aplicação na prática. Concluindo, a palestra irá sublinhar a necessidade de colaboração contínua para garantir transparência e inovação, permitindo uma gestão predial que não apenas respeite, mas também melhore o ambiente em que está inserido.

17h30 às 20h – Visitação a 11ª Expo InfraFM 

Plano de investimento

LOTE 1

1 DIA: R$ 1.410,00

2 DIAS: R$ 2.480,00

VENCIMENTO: até 31 Dezembro/23

LOTE 2

1 DIA: R$ 1.510,00

2 DIAS: R$ 2.850,00

VENCIMENTO: até 29 Fevereiro/24

LOTE 3

1 DIA: R$ 1.610,00

2 DIAS: R$ 3.020,00

VENCIMENTO: até 29 Março/24

LOTE 4

1 DIA: R$ 1.745,00

2 DIAS: R$ 3.210,00

VENCIMENTO: até 30 Abril/24

LOTE 5

1 DIA: R$ 1.835,00

2 DIAS: R$ 3.400,00

VENCIMENTO: até 15 Maio/24

LOTE 6

1 DIA: R$ 2.010,00

2 DIAS: R$ 3.720,00 

VENCIMENTO: até 31 Maio/24

BENEFÍCIOS

• Certificado digital;

• Palestras autorizadas em PDF;

• Interação com os palestrantes;

• Interação com os participantes para networking;

• Acesso livre à 11ª Expo Infra FM, área de exposição com mais de 90 fornecedores;

• Participação em uma visita técnica guiada (sujeito a disponibilidade de vagas)*; 

IMPORTANTE: Para negociações ainda não iniciadas, os valores ofertados nos LOTES podem sofrer alterações ao longo do período e sem prévio aviso. Conforme a demanda pelo evento e a disponibilidade de vagas nas visitas técnicas, a InfraFM reserva-se o direito de corrigir e ajustar as condições comerciais. 

* Somente na compra do plano de dois dias do Congresso InfraFM.